江苏公布六起“假单炒作”典型案例

□ 本报记者 蔡美萍

近日，江苏省市场监管局召开新闻发布会，发布“虚假订单、炒作”典型案例，旨在帮助消费者提高对“虚假订单、炒作”行为的警惕性和认知，避免消费陷阱，积极主动应对“虚假订单、炒作”行为。抵制“假单”行为，同时将对各类从事“假单、炒信用”的主体形成强有力的震慑空包，引导市场主体规范经营、公平竞争。

近年来，“假订单、虚假信任”在电商不同领域广泛运用，涉及消费者的衣食住行各个方面。它扭曲了对产品的真实评价，并诱导消费者根据扭曲的评价进行消费。 “传真订单、炒诚信”日益呈现出组织化、专业化、规模化、跨区域的特点。大量假冒订单组织和为假订单提供虚假物流信息的组织涌现，甚至形成了互联网“散布订单、炒作可信”的现象。灰色产业侵犯消费者合法权益，影响平台经济健康发展，对公平竞争的市场秩序产生负面影响。

1、利用员工、亲友等熟人“自刷”虚假订单，进行信用炒作。

典型案例：苏州市吴中区某电器公司组织员工假订单、炒信件。

苏州市吴中区某电器公司主要从事清洁电动工具的生产和销售。已在天猫平台设立两家网上商店，拓展销售渠道。为谋求竞争优势，2020年9月至11月，涉事各方组织员工联系外地熟人实施虚假交易。订单完成后，订单交易信息记录在甲方天猫店铺销售状态中，甲方将货款返还给购买者并给予一定金额的佣金。该公司通过这种方式，迅速提升了旗下两家网店在同行业中的排名。经核实，2020年9月至案件发生期间，该公司共实施欺诈订单274笔，占该网店交易订单总数的73.9%，涉案金额合计110,456.98元。

2、利用第三方平台或设立公司组织虚假交易进行虚假订单，进行信任炒作。

典型案例：南京某信息技术有限公司提供“假订单包”案例

今年5月，南京一家信息技术公司与商家签署美团店铺运营协议，为商家提供美团点评平台店铺的代理运营服务。根据商户需求和具体服务内容，将收取4种不同的套餐费用。 。当事人根据商家要求，在互联网平台上寻找撰稿人编辑文案，进行有利的经营运作，并走访商家门店，增加商家的曝光度、访客量、店铺收藏量。截至案发，涉案当事人已与6家商户签订合同，通过微信、支付宝转账共收取款项3.09万元。

3、通过修改评论或“好评返现”等方式虚构好评

典型案例：江苏省扬州市江都区某饮品店“好评返现”

江苏省扬州市江都区某饮料店为提高顾客好评数和好评率，提升美团、饿了么排名，增加外卖流量，印制了“好评返现”促销卡，并增加产品销量。 1万张，与美团、饿了么外卖一起配送，印刷成本约2000元。促销卡显示，顾客收到外卖后，确认收到货并用图文并茂给予五星级好评，然后添加店家微信账号并发送五星好评截图后，即可获得不同金额的奖励。 - 星级正面评价。具体做法是，当事人与客户玩石头剪刀布的游戏。如果客户获胜，客户将获得2.8元红包。如果平局，则奖励顾客1.8元红包。如果客户输了，客户将获得0.8元的红包奖励。 2020年6月9日，市场监管执法人员现场检查时，发现印有“好评返现”的促销卡2013张。

4、利用“目标军”虚假包装“网红”、“爆款”直播

典型案例：赖某在直播间利用“洪水军”进行假订单、炒信行为。

当事人赖某自2020年12月起与常熟市常府街道熊志达服装店合作，对该店销售的服装在抖音平台进行视频直播（直播卖服装）营销。今年1月19日，涉事者在常熟市万达广场一家门店进行直播活动时，发现直播间人气下降，于是要求宋某联系海军帮助他增加他的知名度。宋某联系了一家专门通过微信直播拉人气的机构，并通过微信将费用转给对方。金额130元，转账说明为“1.19冠军100/3小时”。上述金额为各方为增加直播时显示的在线人数而支付的网络喷子费用。价格为100人每三小时130元。

5、利用“空包裹”伪装成真正的快递来假订单，进行信任炒作。

典型案例：江苏省江阴市某食品企业利用“空包物流”进行虚假订单、炒信行为。

江苏省江阴市的一家食品公司在拼多多平台上经营着一家名为“某食品专卖店”的店铺。 2020年12月，为了增加网店销量和好评记录，他参加拼多多平台活动吸引顾客。双方从网上购买带有物流追踪号码的空包裹并寄出空包裹。他们通过控制多个微信ID和QQ号，在“拼多多”微信小程序中的“某食品专卖店”进行团购，在店内形成虚假交易记录。 ，产品交易数量显示在销售页面标题的右上角。案发时，当事人曾使用6个QQ账号和3个微信号进行诈骗订单，诈骗订单共涉及12类产品208项。其中，涉案红枣累计销售量34颗，当事人自行下单数量33颗，实际销售数量1颗，货值13.7元。

六、健康医美领域虚假宣传、欺诈问题

典型案例：江苏连云港某贸易公司虚假宣传、伪造订单。

江苏连云港一家贸易公司在拼多多平台上经营着一家名为“某食品保健品专卖店”的店铺。自2020年9月开店以来，相关人士在网上商店上搜索关键词“‘当天瘦’，懒人减肥，减脂，去油，减脂，神器茶膳食纤维“酵素片”、“正宗去油片”等“减顽腿瘦腿、排油、瘦脸、代餐、减肚膳食纤维神器”等产品。随后，当事人通过微信与刷单组织者进行交易空包，在拼多多平台为其店铺购买虚构交易（刷单）服务，并捏造店铺内商品的交易额。截至案发，当事人通过“虚假订单”虚构交易共计193522笔，涉及8种产品，缴纳造假费68515元。

《中国质量报》

以上内容均来自网络搜集，如有侵权联系客服删除