该事件由网络上盛传的电竞圈高手“肥猫”相关话题引发。近日，游戏界21岁代练选手“肥猫”跳河自杀引发关注。随后，世界各地的网友通过APP点外卖祭奠，却发现空杯子、空袋子、空水。

除茶百达外，涉及的相关品牌还包括华莱士、贡茶等，有网友爆料称他们的华莱士订单出现空包。对此，华莱士官方微博针对网友评论表示，正在紧急了解情况，将尽快对涉事门店及相关人员进行处理。东方贡茶发文谴责空外卖包裹行为，称涉事门店并非该公司经营。

据多位网友反映，他们给肥猫订了奶茶，放在河边，却发现“查白刀”奶茶里装满了白水。对此，叉百岛发布了详细调查结果，称涉及约40个订单，已要求门店解雇涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店押金，并关闭门店并终止合作。并按照法律、法规的规定与他们签订合同。对于涉案订单，已要求涉事店铺按照相关法律法规要求退还全部商品，一一道歉，并提供每笔订单金额10倍的现金赔偿。同时决定以“肥猫”名义向四川省青少年发展基金会“察百岛爱心基金”追加捐赠100万元。

今日，在港股整体走强的背景下，查百岛整体股价表现强劲。盘中上涨逾4%，收盘上涨1.54%空包，报11.84港元/股，较发行价下跌逾30%。

叉百岛回应：全额退款、一一道歉、10倍赔偿、追加捐款100万元

查莫莫奇今天下午发表声明，对这一事件做出了详细回应。查百刀表示，5月3日凌​​晨1点左右，重庆吕祖庙店密集收到多笔外卖订单，送货地址信息为“长江大桥”。当时，店里唯一的夜班店员听到个别顾客的说法是“上餐一定要快……其他品牌都是白开水或者空袋子……”等等。他擅自使用纯净水送餐，共涉及约40份订单。

查百道表示，公司一直秉持诚实正直的价值观。对这种行为感到非常震惊和愤怒。该店员擅自使用纯净水冒充正常产品，不仅严重违反了夏百多的正常生产标准，也严重背离了夏百多的价值观，跨越了品牌经营的红线和社会道德的底线。

叉百岛表示，目前已要求门店解雇涉事员工，按照公司门店管理制度扣除门店押金，并依法依规关闭门店并与其解除合同。对于涉案订单，已要求涉事店铺按照相关法律法规要求退还全部商品，一一道歉，并提供每笔订单金额10倍的现金赔偿。

同时，茶百岛还决定以“肥猫”的名义向四川省青少年发展基金会“茶百岛爱心基金”追加捐赠100万元，用于关爱青少年的公益项目。

查百刀上市首日股价大幅破发

对于资本市场投资者来说，或许对Chabaido更深刻的印象是其IPO后的表现。

4月23日，港股第二只茶饮料新股茶百岛上市首日大幅下跌。盘中最高价跌幅超过38%。截至单日收盘，跌幅26.86%至12.8港元/股。当日总市值缩水近70亿港元。

根据叉百岛公告，2021年、2022年、2023年，叉百岛营收分别为36.44亿元（人民币，下同）、42.32亿元、57.04亿元。

利润方面，2021年、2022年、2023年，公司调整后净利润分别为9亿元、9.67亿元、12.58亿元，净利润年复合增长率为21.6%。公司调整后净利润分别为9亿元、9.67亿元、12.58亿元，净利润年复合增长率为21.6%。

值得一提的是，该公司主要以加盟店为主。截至2023年底，插百岛加盟店收入达56.59亿元，占比99.2%，直营店收入2584万元，占比0.5%。

截至2021年12月31日、2022年、2023年、2024年4月5日，茶百道门店网络中分别有5,070家、6,352家、7,795家、8,010家加盟店，均占经营茶店总数的10%截至相关日期。占Momochi店铺总数的99.0%以上。

2023年，茶百多门店零售总额达169亿元，共售出10.16亿杯。平均每单零售额27.4元，平均每店零售额238.8万元，平均日零售额6887.2元。

然而，中国现成茶店市场的竞争却十分激烈。根据Frost & Sullivan的报告，2023年中国茶饮店市场规模将达到2,473亿元。按零售额计算，前五名参与者合计占据市场约40.2%。 Chabaido品牌排名第三，市场份额约为6.8%。叉百岛在招股书中承认，如果未能与其他领先企业进行有效竞争或赢得竞争，可能对公司的经营成果、财务状况和业务前景产生重大不利影响。

上市首日大幅下跌后，叉百岛股价第二天继续下跌近10%，随后低位震荡。今日，在港股整体走强的背景下，叉百岛盘中一度上涨逾4%。截至收盘，涨1.54%至11.84港元/股，较发行价下跌逾30%，总市值174.95亿港元。

东方贡茶发文谴责空外卖袋的做法

5月3日，东方贡茶抖音账号也发布声明回应相关事宜。

1、东方贡茶的主要经营公司为“河北绝地餐饮管理有限公司”，无其他分公司、总公司或授权公司。

2、公司经营的贡茶项目有：“东方贡茶”、“卷料贡茶”。涉案的重庆贡茶店并非该公司经营。贡茶+前缀或后缀是完整的品牌名称或商标名称，例如XX麻辣烫，并非所有麻辣烫都是同一家公司经营的。

3、我们强烈谴责“空外卖”行为。这种行为暴露了个体商户追求暴利、忽视消费者权益、经营缺乏诚信的严重问题。也给整个行业和市场秩序带来负面影响。严重的负面影响。

4、消费者如发现类似情况再次发生空包，可直接拨打当地市场监管热线（区号+12315）进行投诉举报。我们也将配合相关监管部门的调查。

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