国家邮政局标准施行首日执行率很低网点并没有严格要求
2022-12-17
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国家邮政局标准施行首日执行率很低网点并没有严格要求虽然很多快递网点已开始执行“寄件实名制和开箱验视”这一规定,不过对于出示身份证的要求,有的网点并没有严格要求。例如,中通快递龙华网店工作人员告诉记者,公司内部规定,不经过寄件客户的同意,快递员不得打开客户已经包装好的物品验视,同时,也不必向快递员出示身份证。实名制落实为何这么难?其中,寄件人的不配合与不理解,以及快递企业在收寄过程中难以真正执行到位,是快递实名制的两个难点。

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2015年底有真实的礼品快递空包可以代发吗,国家邮政局审议通过了《快递安全生产规范》(简称《规范》),将于2016年6月1日起正式实施。《规范》明确有真实的礼品快递空包可以代发吗,对寄件人的货物进行开箱验货、核实寄件人实名信息是“邮政行业的强制标准”。

但是,强制性标准实施首日的执行率仍然很低。虽然不少快递网点已经开始实行“开箱验货实名制”,但也有部分网点对身份证件的制作没有严格要求。

实名制无异于假冒网络随意操作

申通、中通、韵达等快递公司的客服人员均表示,现在全国都需要验货。包裹寄出前,建议不要封箱,需要业务员拆开验货。

关于是否需要向快递员出示身份证,每个快递公司给出的答复都不尽相同。例如,中通快递旗下龙华网店的工作人员告诉记者,公司内部规定,未经寄件客户同意,快递员不得拆开客户包裹的物品进行验货,同时,无需向快递员出示身份证。申通客服人员说:“不需要身份证,有的业务员会要求出示,有的业务员不会。” 韵达客服人员表示,寄件人必须向快递员出示身份证。中通客服人员表示,寄件人的身份证信息会填写在一个中通快递的小册子上,由专人保管。

实际的运输过程如何?韵达快递员上门取件时,直接递给记者一张快递信息单。记者填写完毕,将打包好的物品递给他后,快递员并没有核对记者的身份证,也没有要求开包送货。检查。直到记者问:“需要开包验货吗?” 快递员询问箱子里是什么东西,记者回答后也没有开箱查看。

对于强制性标准,处罚规则尚不明确

从2016年2月国家邮政局发布的《快递安全生产规范》的解读来看,《规范》明确定义为“邮政行业强制性标准”,明确所有表述在《规范》是《应当》在我国境内从事快递业务的所有组织,应当严格遵守和执行本标准的有关规定。

开箱查验流程和信息核验中使用“应当”二字,即6月1日起,严格按照开箱查验流程和寄件人实名信息核验验收。

《快递安全生产规范》解读中提到,未执行强制性标准的,根据《中华人民共和国标准化法》等相关法律法规,相关企业及人员将承担相应的法律责任。

不过,据多位快递业内人士透露,如果快递公司遇到重大问题,相关部门会先约谈快递公司,再进行整改。具体的处罚规则还不清楚。

为什么实行实名制这么难?

尽管围绕快递实名制出台了多轮政策法规,但实名制的落地仍面临诸多困难。其中,寄件人的不配合和理解,以及快递公司在派送过程中实名制难以落实到位,是快递实名制的两大难点。

据此前媒体报道,圆通、中通、申通、百世汇通、韵达等15个省市的103家快递网点明码标价参与订货。大量的用户信息被专业的空包网站低价买卖。” 信息安全能否得到保障,再次引发人们的担忧。

对于相关政府部门来说,并不是说法规出台后就万事大吉了。“消费者之所以抗拒,是因为近年来个人信息泄露事件频发,损害了公民的权益。” 因此,专家认为,政府部门应加快完善相关法律法规,建立侵权处罚机制,明确当事人应如何应对。责任。

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