随着企业人才结构的变化和人才需求的多元化发展，多元化的员工福利成为企业吸引、鼓励和留住人才的重要手段和关键战略。 如何通过员工福利来提高员工对企业的归属感，充分体现企业的人文关怀，进而稳定企业的人力资源，夯实企业的发展基础，是当时企业面临的重要发展课题。

近日，京东礼品消费与产业发展研究院发布《2022企业线上礼品福利获取趋势洞察报告》，报告指出，员工福利需求更加多元化、个性化，越来越多的企业选择通过专享方式购买定制礼包是为员工代发，满足员工需求，但企业普遍面临定制门槛高、定制能力不足等问题。

针对企业福利的获取，京东礼品企业事务近年来不断推出系列产品、技术和服务解决方案，并推出“礼在京东礼品”礼包配送通道，满足企业福利的定制化需求。 为帮助企业客户更好满足员工福利发展需求，京东礼品企业业务围绕礼品包裹配送生态链打造实体供应链和服务供应链； 通过建立礼包配送服务渠道，输出一站式礼包配送和定制化服务能力。

打造“物资+服务”供应链，夯实企业礼品包裹配送专业生态链

近年来，国内礼包配送行业发展迅速。 预计2022年我国礼品小包快递行业市场规模将超过1.2万亿。全国工商联礼品小包快递行业商会常务副会长黄秀耀表示：“虽然发展速度和规模都比较快，企业礼品包裹一件代发定制市场还处于起步阶段，可供选择的品类少，没有新意，产品同质化严重等问题十分普遍。是大多数企业在定制礼包配送时考虑的首要因素，高端礼包配送和定制化礼包配送发展空间巨大。”

为解决企业在福利获取和礼包定制中遇到的一系列痛点和难点，京东礼品企业事务希望吸纳产业上下游的优质资源，强化实体供应链和服务供给两个方面链，共建共享礼包配送新产业生态链，为企业福利采购降本增效、提升福利定制能力打下坚实的生态基础。

首先，为了满足更多元化的员工需求，京东礼品打造了优质、专业、高性价比的实体供应链体系。 京东礼品企业业务与3C家电、大型商超、时尚家居、生活服务等专业商业伙伴合作，打造数千万SKU的精品，涵盖美妆、清洁、时尚、数码、家居、食品、其他类别。 此外，京东礼品携手义乌、顺德、永康等产品生产基地，以及小米、无印良品、名创优品等品牌商，完成源头收购，进一步降低收购成本，打造超高性价比的产品。 京东好礼还与福得得、小享智合等大型礼包配送服务商合作，为企业提供礼包配送一站式专业定制化解决方案。

其次，为了更好地服务于企业定制，提升礼包配送定制效率，京东礼品企业事务还打造了包括IP渠道、空包打印渠道、企划渠道在内的服务供应链。 通过IP渠道，京东礼品聚合了众多IP版权方和资源，可为企业提供IP策划、授权联名等不同服务。 通过空包印刷渠道，企业客户不仅可以获得空包策划、整合营销等服务，还可以通过数字化空包印刷系统快速高效地完成空包输出。 通过策划师渠道，企业客户可以快速准确地匹配到众多优秀的策划师。

京东礼品企业业务连接实物商品供应链和服务供应链、自营库存和供应商库存等线上礼品和线下礼品网络资源，为企业提供“产品+服务”的定制化套餐服务，满足各种场景定制化需求. 此外，企业客户还可以将实体礼包与京东礼包配送卡相结合，满足员工更加灵活、个性化的福利需求。

礼品网总部建立礼包配送服务平台，提供一站式礼包配送定制化综合服务能力

礼包配送定制不是简单的产品配送流程，而是包括礼包配送品牌商和服务商在内的专业生态共建。 同时，礼包配送定制涉及IP、设计、空包印刷等多个领域，需要大量专业能力的积累。 京东礼品企事业部搭建的礼包配送服务平台，可以整合众多行业资源和服务能力，为企业客户提供一站式礼包配送定制化综合服务能力。

从本质上讲，定制礼包是企业与员工之间信息传递和情感交流的载体。 在这个过程中，IP与文化理念的融合，赋予了礼包配送更多的情感诉求。 上海智健网络科技有限公司副总经理冉宇表示：“IP是一个大流量入口，我们公司的IP形象已经萌芽，与食品、母婴等各个领域的公司都有合作， “和大健康。无论是盲盒礼包配送还是数字收藏，都取得了不错的效果，与京东礼品合作推出的联名E卡销量也非常好。”

在定制礼包配送的整个过程中，空包印刷是必不可少的一个环节，空包印刷具有比较强的专业技能壁垒。 潇湘智和联合创始人兼COO李鑫表示：“空包印刷涉及平面设计、空包结构技术、3D渲染、印前技术处理、印刷调色等专业能力。潇湘智和的使命是将所有技术能力整合到在线定制平台中，简化整个服务流程，企业可以通过系统轻松完成DIY定制。”

定制大批量的礼包并不难，但对于小批量的定制订单，甚至是定制需求，就需要强大的数据和供应链能力来支撑。 三只松鼠董事、礼包电商事业部总经理舒晓琪表示：“面对客户，三只松鼠通过丰富的产品矩阵满足各种口味的需求。面对企业定制，三只松鼠用灵活的原材料采购等方式进一步降低成本，进而为客户提供灵活的选择，100万预算可定制，2000元也可定制。”

由于信息不对称，品牌商、礼包经销商与企业客户之间天然存在沟通障碍。 京东礼品企业业务基于大数据和海量服务样本的获取，通过“C2M”和“B2M”模式，帮助品牌商和礼包经销商快速深入了解企业需求，制定灵活高效的方案。生产和销售计划。 美的日用电器京东好礼自营渠道市场总监高志颖表示：“借助京东好礼的C2M能力，美的与京东好礼联合推出的低脂电压力锅、低糖电饭煲可以实现与手机智能远程连接代发实物礼品包，更有多种智能云菜谱可供选择，成为企业礼包定制的最佳选择。”

随着我国礼包配送服务市场进入万亿时代，企业福利定制化需求也迎来“井喷”。 京东礼品将加快礼包代产业生态和服务能力建设，持续提升企业福利定制的数字化发展水平，为企业客户提供战略升级服务。 京东礼品企业事业部礼包配送创新部总经理钱磊表示，“联合更多的产业合作伙伴代发实物礼品包，做强礼包配送服务行业生态，提升京东一站式礼包定制能力。包裹配送服务，这是未来京东礼包业务的重要发展方向。”

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