快递公司与淘宝卖家串通,利用空快递包裹捏造交易量,制造虚假商业信用。 这本质上是违反诚信的行为。 如果在此过程中,快递公司出售基于快递服务获得的用户信息,那就更加严重了。 这是一种非法行为。 而且,虚假的信誉和交易量无疑会误导消费者的购买决策,阻碍消费者的正确选择和判断空包空包,严重扰乱网络购物市场的公平竞争秩序,也危及用户个人信息的安全。
目前,空包裹运输没有法律限制。 从目前的运输规则来看,只要客户不寄国家明文禁止的物品,快递公司就必须寄包裹,哪怕是空包裹。 执法部门无法对“收发空包”的失信行为进行具体认定和行政处罚,这无疑给执法部门的管理增加了难度。
杜绝淘宝卖家与快递公司串通“假空包”问题,应研究制定诚信快递发展监管政策,用诚信行业标准规范快递市场。
首先,管理部门要进一步加大对邮寄、寄递企业的诚信教育和监管,净化市场秩序,维护消费者合法权益。 其次,建立健全用户信息安全制度和措施,确保信息安全。 建立快递企业违法寄递“黑名单”制度并向全社会公开。 此外,电商平台要坚决抵制欺诈订单、虚假发货等不正当竞争行为。 对于平台上进行虚假交易的商户,应加大自查力度,利用技术手段识别“空包增可信”。 一经发现,即给予降级、封锁交通、开除学籍等严厉处罚,从根本上杜绝破坏公信力的行为。 (本文来源:经济日报作者:刘岩)
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