补单是指商家原来有订单,买家在此基础上增加了新的需求,追加了订单。
有时补货订单也专指因质量异常无法满足客户要求而补货的订单。
补货订单数是老客户复购率的重要数据之一,也是店铺营销效果的重要参考数据。
订单补货流程:
1.店长填写补货码。
2. 向店长汇报,店长会联系仓库文员。
3、仓管员检查货物是否有货。
4、如果商品有库存,则进入订购和发货流程; 如果商品缺货,则进入退款流程。
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