朱沫,淘宝知识分享官,多个品类TOP1操盘手。
我最近才明白为什么我多次强调不要大量成交。 很多人还沉迷于补单,因为他们认为只要每天安排几个订单,把店留在那里,就可以等着店里爆单。 他们没有做数据分析,没有制定计划,甚至没有记录日常操作。 等到今晚才看命令怎么还没有下达? 他们开始询问有关更换订单的问题。 针对这样的新手商家,我整理了一套最基本的操作流程。 如果你有什么不懂的,可以参考这个流程来学习。 喜欢就关注吧,不然一时半会找不到。
·早上我们先查看营业顾问的数据,重点关注昨天店铺的营业额、排名和促销费用,以及重点单品的流量和转化问题。
·对于数据下降的情况补单,一定要及时分析原因,看看是因为市场的变化还是自己的原因。 及时进行调整和优化。
·然后需要检查付费推广的效果,优化PPC并投入生产,并注意平衡。
·许多人忽视了关注同龄人的变化。 检查他们的主要形象、价格、细节、客户服务技巧等是否发生了变化。 分析竞品的流量转化和推广效果,对比数据并制定超越方案。
·最后,及时处理差评补单,并向大家询问库存和售后问题,减少投诉概率。
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