上海12345市民服务热线称未购物却收到快递推送信息
2024-02-01
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上海12345市民服务热线称未购物却收到快递推送信息一名网点工作人员看到后,上前质问我们是要调查没用的刷单件么,我们偷偷从框内抓了一把空信封后离开。这些刷单空包裹可能是同一个“刷单平台”所为,几个商家只是委托方。对方表示,他们会视平台不同,通过快递发“礼品件”或者“信封件”,“礼品件”一般一个袋子放一个发圈或一包抽纸,“信封件”就是一个空信封。

莫名其妙的快递推送消息?

明明我什么都没买

但有快递单号

但最后我没有收到快递?

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收到大量市民反馈

他们都表示,自己没有购物就收到了快递通知。

上海市民曹先生也是其中之一

曹先生称,11月13日,他的手机收到“菜鸟包裹”APP的通知,称有来自深圳的快递。 然而,11月15日下午,根据信息提示,该快件已抵达上海中通“静安四部”网点。 包裹到达网点后仅5分钟就签收了,曹先生并未收到。

这个包裹是从哪里来的?

里面是什么? 谁又签了字?

曹先生感到好奇和不安

我们决定进行调查并找出答案。

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这是什么快递?

快递物流记录显示,曹先生的快递承运商是中通快递,于是曹先生拨打了当地的“12345”热线举报情况。

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随后,中通给曹先生的回复是:该物品包含两份淘宝订单,共重200克。 中通表示不知道具体是什么,称可能是卖家送的小礼物。

为了查明到底是什么,曹先生要求中通提供发件人信息。 然而,曹先生拨打了所谓淘宝卖家的电话,对方却否认自己是淘宝商家,并称自己“搞错了”、“没有发货”。 “我想传递一件事”,最后说了一句“去问中通”就挂了电话。

随后,我们给曹先生拨打了中通“深圳横岗运营部”的电话。 工作人员表示,他们接到过投诉,对这起事件有印象。 他们仍在调查中。 当我们询问具体情况时,对方说:“内网显示,这个包裹是限时测试包,不需要实际发货。” 什么是“老化试件”?

业内人士介绍,所谓老化试片是快递公司在开发新航线时用来测试递送时间的。 一般用于快递服务进入新社区、新开发区时。

曹先生的社区并不新鲜,为什么会有限时检测试剂盒呢? 我们来到武宁路桥东北侧的中通“静安四部”分公司,试图找到曹先生的作品。

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在网点外,通过与几位快递员沟通,我们发现所谓的“时间测试物品”实际上是单件物品。

为了与正常包裹区别,快递公司将被仿冒的空包裹标记为“年龄测试物品”。 这些物品不需要交付。 它们通常会经过物流流程生成记录,网点对其进行扫描并标记为“已妥投”,然后将其丢弃。

果然,在分行的南角,我们发现了一个架子,上面挂着一个蛇皮袋,里面装着很多信封和一些生活垃圾。 这些信封上贴有快递标签,并且信封没有密封。

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店里的工作人员看到后,上前询问是否要调查这些无用的假货。 我们偷偷地从箱子里抓了一把空信封就离开了。

可能是“刷单平台”干的

这次抢到了11个信封,“恒泰泽恒源祥旗舰店”5个,“多米图波司登旗下薛仲飞”3个,“正娟母婴”和“拼多多康复家用医疗器械旗舰店”等不同的3个企业。

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我们通过电话核实了信封上11张快递单涉及的收件人。 经核实,发现部分收件人地址、电话号码与实际情况不符,部分仍有效。 但收件人却觉得这令人费解。

我们也联系了发货的商家,经核实,“多米兔”和“恒泰泽”是已入驻京东平台的两家商家。 从销量来看,两家公司都刚刚进入市场。

当我们询问该信息来自何处时,“多米兔”商家并未直接回应。 有一次有真实的礼品快递空包可以代发吗,它说“仓库把地址弄错了”,另一次又说,“我们填写了错误的电话号码”。 “恒泰泽”的电话号码多次拨打后均关机。

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虽然售卖商品的商家不同,但发货地址都是“江西省新余市某酒店201室”。 因此,我们推测这些假订单可能是同一个“订单欺诈平台”造成的。 几个商家 只是客户。

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真有刷单服务,每单6元。

之后,我们在网上搜索刷单关键词,没想到居然还有相关的刷单服务。

我们联系了一家在各大网购平台上专门提供刷单服务的商家。 该商家称,其刷机数量众多,全部“真人操作”,拥有“真实地址”。 您只需提供商品链接,商家就会组织刷机下单。 单次购买、预付款、发货一站式服务,“刷单6元”。

那么单件寄送的是什么?

对方表示,根据平台的不同,他们会通过快递寄“礼物”或“信封”。 “礼物”通常在袋子里装着一根发带或一包薄纸,而“信封”只是一个空信封。 ”

另一位从事刷单业务的商家告诉我们,一些“刷单客”通常在各个网购平台上维护着大量账户,他们使用的买家地址大多是为了避免重复购买。

在曹先生多次投诉后,中通快递提出给他200元赔偿,但要求他不要再“扩张”,但曹先生拒绝了。

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△图为女士收到的刷卡订单包裹。

个人信息泄露是一个老大难问题,不少消费者认为自己的个人信息极有可能是被这些快递公司泄露的。 据市民举报,提供欺诈订单服务的不仅仅是中通快递。 刚刚因泄露40万条个人信息而被约谈的圆通速递也参与其中。

你遇到过类似的情况吗?

希望有关部门尽快加大力度

快递行业监管

保护公民个人隐私

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