你在网上购物时有过这样的经历吗？ 明明这家网店好评很多，但是我手里的货却不尽如人意，甚至很多都是假货。 事实证明，这些网店的好评和高销量都是通过“刷单”取得的。

重庆查处虚假订单涉案数亿元

5月18日，在重庆江北区某公寓内，“蓝天掌柜网”经营者杨夫妇在工商办案人员的监督下关闭了网站。 因为他们利用平台为他人从事订单操纵、信用炒作等违法行为。

原来，2010年，杨夫妇创办了“蓝天掌柜网”。 他们公然通过购买百度关键词、群组促销等方式招揽生意，并通过社交软件向刷者分发“生意”，让刷者冒充顾客购买商品，提高网店排名和销量。

截至事件发生，已有多个电商平台数千名卖家参与，注册会员总数近19万，欺诈订单金额合计1.06亿元。 他们如何从平台中获利？

“蓝天掌柜网”刷单全流程：

1、需要提高信用的卖家、商户首先在平台注册成为会员。

2、卖家利用本平台发布需要刷的产品。 卖家先垫付资金购买商品，然后在平台上提交刷单完成证明。 卖家不会将货物运送给刷机者。

3、杨先生和杨太太会对变手购买的二手物品进行拍照，支付的金额实际上是支付给变手的佣金以及之前购买商品的预付款。

4、商家收到货款后，会对之前拍下的商品进行评论，杨夫妇就从卖家身上赚取利润。

可见，整个交易实际上是一笔短单流走，并没有真正发生。 店主获得的交易数量、好评数量、信誉等级都是虚假的。

揭秘：快递公司涉嫌虚假订单、明码标价推送空包裹

事实上，订单欺诈已经成为很多电商卖家的“潜规则”。 快递企业已成为订单消费产业链的重要组成部分。

“很多淘宝店都会通过快递公司或者空包网站来办理‘空包刷单’空包，以提高店铺的信誉，这在行业里是公开的秘密。” 山西韵达快递前加盟商张毅表示，快递公司没有黑白分明。 我们很早就意识到他们之间的灰色业务，有的快递公司甚至推出了明码实价的空包服务。

盖有“单件”印章的空包裹无需寄送。

在张毅的记忆中，空包裹激增是从2013年开始的。他说，现在占中国半壁江山的“四通一快递”（申通快递、圆通快递、中通快递、百世汇通、韵达快递）快递公司快递行业不少网点出现包裹空单现象。

2013年“双十一”期间，正当快递员忙着在大街上走来走去时，一位淘宝卖家找到了张毅，委托他发一个“快递单号”。 支付了5元快递费，但不需要发货。 。 为了便于管理，张毅按照韵达公司的要求，在这些空包装上加盖了“单件”或“老化测试”的印章。

△4月21日，张毅展示了自己经营快递网点时使用的“单片”印章。

一年后，空包裹泛滥成灾，张毅的快递点不得不单独开辟一个房间来存放空包裹。

△4月19日，太原市小店区一出租房内，张毅的床上盖着两个空蛇皮大袋子。 张毅在经营快递网点时，共收集了876个空包裹。

4月19日至5月29日，媒体记者实地走访或询问了北京、天津、上海、广州、浙江杭州、江苏温州、江苏常熟、福建徐州、泉州、四川成都、河北保定、山东邢台 菏泽、滨州、山西太原等15个省市设有圆通、中通、申通、百世汇通、韵达等103个快递网点。 这些网点都表明可以接单。

快递网点自动签收“空包裹”

随着空包的增多，一些网点甚至可以提供制作空包、邮寄空包、代签等一站式服务。

快递网点有专门为声誉目的而设计的信封，里面什么也没有。 空白信封是总部订购的。 对方分行就会知道这是欺诈订单，直接签收。

△4月21日，中通太原长丰分公司。 工作人员将牛皮纸塞进黑色快递袋，制成“空包裹”

刷单套餐比普通套餐便宜，全国平均每单4.5元。 之后这些包裹就可以像正常快件一样在快递单上查询，可以查到真实的物流信息。 不同的是，都不派送，都是由收货快递点签收。

△4月19日，曾经经营韵达快递网点的张毅展示了他收到的空包裹。

出售快递单运输“虚拟包裹”

除了上述实际发货的空包方式外，快递行业也流行一种“信息传递件”的空包方式。 也就是说，这种虚拟包不需要经过真正的流程。 只有快件的工单号在流通，没有实物货物同时流通。

卖家只需将收货地址提供给快递公司，快递公司就会在线操作。 整个过程就像快递一样。 交易地址、发货流程都可以查到。

因此，出现了很多空包网站，经营“空包寄送业务”。 有媒体记者联系空保网客服，购买了5个圆通订单号和5个中通订单号。

对方要求填写发送和接收地的省、区、市，不需要发送和接收人的姓名、手机号码等信息。 付款后不到十分钟，对方就发来了快递单号。 您可以在圆通、中通官网查看订单号，找到正常的物流信息。 对方说：“这是用了别人的物流信息。” 如果您在订购时遇到问题，可以向他们申请购买订单的照片。

十几家空包网站的客服人员透露，网站上出售的“空包”有两种类型。 一种是以几美分的价格买卖快递追踪号码。 该追踪号码可能会被多次出售。 一是实际发送经过物流流程的空包裹。 价格在1元到3元不等。 网站保证“一次性使用”，并向商家提供订单图片。

业内人士：企业应提高自律，加强监管

中国快递协会原秘书长、永易物联网智库负责人邵忠林认为空包，这与企业自律和监管有关。 为了杜绝这种现象，一方面，快递企业、电商企业必须自律，恪守诚信经营原则。 另一方面，要加强监管，查处后严肃处理，对欺诈订单的组织者和商家给予严厉的处罚。 否则，即使电商拥有自己的快递网络，在信用体系不断恶化的情况下，空包现象也无法避免。

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