那么问题来了
今年10月1日,当我发现我的个人信息再次被用来填写收件人信息时,我在物流订单上投诉“这个快递不是我的,请退回”。 投诉后,我又在网上联系了他。 京东客服告诉我拒收快递。 10月2日处理投诉订单的物流客服241973号给我打电话,告诉我已经和商家了解情况,快递正常,没有问题。 ⚠️客服说没问题! ! ! 没问题空包,后来快递员告诉我是空包裹? 这没有问题吗? ? ? 而且,这个订单还没处理完,就被物流客服再次点击了“完成”。 你能做一些人类能做的事吗?
期间我也跟物流客服说了要拒收快递,他说会反馈给现场。 但10月3日早上我打开京东快递时,发现订单已经签收了,而且快递员根本没有联系我。
从10月1日到10月2日,我三次反馈想要拒绝订单,⚠️三次! ! ! 包括8月份发现自己和家人的信息被泄露、盗用的时候,客服和快递每次都承诺拒收,但每次都是未经允许签收! 为什么是私下签名? 到底是京东客服根本没有给快递员和现场反馈,还是快递员知道情况没有认真对待? 在我和快递员的交谈中空包,快递员多次告诉我不要理会这种快递,说包裹是空的也没关系! ! ! 他们之间有共同利益吗?
京东客服部门此前表示,如果发现商家发送空包裹,将会对该商家进行处罚。 确定会被罚款吗? 如果有处罚,同一个商家会一遍又一遍地使用我们的信息继续发送空包裹吗?
尽管规则已经明确,但一些企业仍然遵守规则。 这食物看起来不错吗?
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