随着我国电子商务的快速发展和网络购物规模的不断扩大，订单欺诈现象也越来越严重。

对于网店来说，刷单是快速增长的捷径之一。 想要快速闯入前三怎么办，刷单。 保持热销，刷订单怎么办。 赚取流量和销量，或者刷订单。 总之，刷单可能会死，不刷单就只能等死。

店铺通过“刷单”获得销量和好评，刷单者可以获得相应的佣金。 可以说是“两全其美”。 事实上，情况并非如此。 订单欺诈是侵犯消费者知情权，违反《广告法》、《反不正当竞争法》、《电子商务法》等法律的非法商业营销行为。

但由于执法力量的缺乏以及欺诈订单带来的高额利润，打击欺诈交易的难度仍然很大。

今年以来，市场监管总局在全国重点领域开展反不正当竞争执法专项整治，加大网络不正当竞争监管力度，严厉打击组织专业队伍、利用网络软文、网红、知名博主，通过直播等方式进行“虚假订单、炒作”、虚假宣传等不正当竞争行为。

7月26日以来，市场监管总局曝光了20起网络虚假宣传和不正当竞争典型案例，包括虚构“直播带货”关注度和流量、聘请专业团队、“刷手”、假冒伪劣商品等。交易照片。 B、“发空包”、“假单、炒信”等方法。

尤其是近年来，通过“发空包”的诈骗订单（即“物流诈骗订单”）已成为诈骗订单的新手段，也成为监管部门重点打击的违法行为。下一阶段。

国家严厉打击物流诈骗行为

市场监管总局表示，一些不法分子控制多个销售空快递包裹的网站，大量出售快递单号。 这些快递追踪号可能通过快递物流平台闲置，或者通过线下物流渠道“发空包”，向不法商家提供虚假物流信息。 采用“发空包”进行“假单炒信”的方式，通过“刷手”与物流同步，将空包送达或在空包内放置小礼物，完成交易通过“物流”造假完成整个过程隐蔽性强，是监管部门下一阶段重点打击的违法行为。

其中，江苏省南京双汇瑞贸易有限公司因邮寄空包裹“伪造订单、炒作诚信”，被罚款20万元。

2020年12月以来，该公司在淘宝、京东平台实施虚假交易活动，并选取特定产品制定诈骗预案。 通过分析客户的搜索习惯，制定匹配的搜索词，根据制定的洗单方案安排运营人员寻找“刷单者”下单，模拟真实客户进行浏览、咨询、下单等操作。 当事人根据欺诈交易的标记，向“刷手”发送空信封或包裹，“刷手”确认收货后对商品给予充分好评。

该商店的行为违反了反不正当竞争法第八条第一款的规定。 依照第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并处罚款二十万元。

此外，不少门店因通过“补单”、“假单炒信任”等技术手段实施虚假交易，被处以2万至200万元不等的罚款。

其中最典型的案例是浙江省台州市陈某利用技术软件“假订单、炒信托”，被罚款200万元。

据悉空包，陈某在2018年、2020年左右注册了浙江小拉信息技术有限公司、浙江番茄信息技术有限公司、浙江辣椒信息技术有限公司3家公司，申请了“企业QQ号”并招聘21名员工。 ，分为“排单组、审核组、导购组、售后组”，操作“假单炒作”工作。 同时，借助“小水滴”、“大水滴”、“猫头鹰”专用刷单软件，可以搜索有刷单需求的商家，分配“手刷”刷单任务，完成虚假交易，帮助网店经营者在平台上自我评价。 获得系统内较高的商家排名、信誉度和用户访问量，误导消费者。

2018年9月至2021年4月，陈某共下单295.175万单，总金额超过3.59亿元，盈利372.93万元。

从法律依据来看，陈某违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定。 依照第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并处罚款200万元。

截至2021年上半年，全国各级市场监管部门共查处各类不正当竞争案件3128起，罚款、没收金额2.06亿元。

亚马逊关闭大卖家

2020年，亚马逊电商平台出现大量欺诈订单。 尽管亚马逊明确禁止欺诈，但由于其发货量大，很难监控每一个包裹。

2021年5月，亚马逊欺诈订单数据泄露，中国各大卖家“一站式”。 包括奥吉在内的各大卖家被平台全面禁止销售，损失惨重。

卖家群体正在讨论亚马逊“账户暂停事件”

5月20日，亚马逊官方微博在《致所有亚马逊卖家》的一封信中回应称，亚马逊的政策明确要求卖家不得滥用评论。 近期，我们暂停了部分卖家的销售许可。 今后，我们将继续履行这一责任，严格监管商场的经营环境，审慎行事； 我们将为全球卖家营造公平健康的经营环境，为全球客户打造安全的购物中心。

亚马逊官方微博

据深圳市跨境电商协会统计，近两个月来，亚马逊平台已有超过5万中国卖家被屏蔽，造成行业损失估计超千亿元。

与国内主流电商平台相比，亚马逊平台的规则更多，管理和执行更严格。 尤其是在欺诈方面，亚马逊一直是零容忍的。

根据亚马逊平台规定，一旦卖家违反服务条款，亚马逊有权采取制裁措施，轻则警告，重则永久关闭账户，或者被骗的产品将无法收到评论或将来，该产品甚至可以从网站上完全删除。 。

国内电商平台严厉打击欺诈订单

除了亚马逊发现欺诈行为直接封号外，京东、淘宝、拼多多等电商平台也严厉打击欺诈商家，从扣分、冻结付款、罚款，到直接永久关店等，等对商家的虚假行为进行不同程度的惩罚。 贸易。

淘宝：骗单违法，严重者永久关店

淘宝诈骗似乎已经成为一种常见的事情，但大家都知道，这种行为在淘宝上是不允许的。 对于虚假交易的情况，淘宝将纠正卖家的违规行为，包括删除因虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等。 情节严重的，淘宝将下架店铺所有商品，并永久关闭店铺。

京东：坚决杜绝假货 严厉打击欺诈订单

早在2016年618前夕，京东CEO刘强东就在一封内部信中明确了京东的商业价值，诚信经营，坚决杜绝假货，打击欺诈行为。 如果发现商户进行虚假交易，首先会给予警告； 其次，如果欺诈情况严重，将会向卖家邮箱发送官方邮件，并在后台进行扣分，系统会直接提醒您。

▲ 京东违规扣分标准

拼多多：建立“反作弊体系”

拼多多表示，将建立“反作弊系统”，通过自发展示平台“总销售数据”、打击虚假发货等方式，从动机和可能性上消除欺诈行为。

值得注意的是，拼多多对商家的要求也非常严格。 例如，如果商家延迟发货，拼多多平台将从商家的店铺账户押金和/或支付余额中按照每单3元的标准扣除相应的消费者赔偿； 对于虚假发货的订单，拼多多平台有权从商家账户余额和/或押金中扣除相应的消费者赔偿； 拼多多打击假货不会手软，直接从欠款中扣除商家押金和十倍补贴金额作为违约金。 金子。

在电商平台上，用户评价往往是消费者选择产品的重要参考因素。 为此，一些不法卖家为了吸引消费者的关注，获得更多的交易机会，寻找“骗子”进行虚假交易空包，以不​​正当的方式提高产品销量、用户好评和店铺美誉度。

SD有风险，卖家需谨慎。 只有用品质说话，用服务做行动，才能赢得真正的好评！

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