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成都一女子 2 个月收到 6 个非本人空包裹，疑个人信息被泄露用于商家刷单
2024-06-14
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成都一女子 2 个月收到 6 个非本人空包裹，疑个人信息被泄露用于商家刷单她希望可以尽快查清楚，是谁在网上下单，不停地寄送这些“空包裹”。两名寄件卖家承认刷单对于收到“空包裹”一事，对方都没有表示意外，均确认是刷单包裹。”其中一位卖羊绒服装的卖家透露，是专门找的刷单团队进行刷单，具体收件人个人信息从哪来的不清楚，都是由刷单团队负责，“一个单一元钱。
9月2日，红星新闻联系到两名给龚女士寄送包裹的寄件人，两人均承认曾向刷单团队购买刷单服务，每笔刷单费用在1-2元之间，而龚女士的个人信息也由刷单团队负责。
上周六（8月29日），宫女士已通过淘宝客服小米反映该问题。截至发稿时，宫女士称尚未收到回复。
2 个月内收到 6 个来自他人的“空包裹”
收件人姓名发音相同但字符不同
大概两个月前，龚女士开始收到一些不是她购买的包裹，包裹里装着一些小东西，有的是一包纸巾空包，有的是一包洗衣粉，有的是防水手机壳，有的甚至是两块硬纸板。
↑龚女士收到的其中一个包裹里有两块硬纸板。
龚女士算了一下，2个月内她收到了6个这样的包裹，她怀疑自己的个人信息被泄露，被恶意刷单。
“这些东西我都没买，但我在家附近的菜鸟快购扫码时，都显示是我的包裹。”龚女士透露空包，她网购时一直用真名作为收货人，收货地址详细到小区户数。“但我收到的6个包裹，收货人姓名栏里有一个字跟我的同音，收货地址也模糊地写成了‘门报’，每次名字和地址的错误都一样。”
每件包裹的寄件人都不一样，龚女士还致电包裹寄件人，“对方称看不出来是谁下的单，也查不到。”
龚女士透露，这些“空包”均由菜鸟驿站检查接收。9月2日，红星新闻记者以客户身份联系菜鸟驿站客服，客服人员透露，他们会在24小时内回复。
上周六（8月29日），龚女士联系了淘宝客服小米，客服给她提供了一个阿里巴巴安全中心网站，并要求她填写相关信息。截至9月2日发稿时，龚女士称尚未收到回复。
龚女士十分担心，“万一寄来的东西有毒有害怎么办？万一是放射性物质或者毒品怎么办？”龚女士透露，这是她开始网购以来第一次遇到这种情况，她希望尽快查出是谁在网上下单，并不断寄来这些“空包裹”。
↑龚女士与淘宝客服小蜜的沟通记录。
两名包裹卖家承认存在虚假订单
单笔价格1-2元
9月2日，红星新闻记者通过包裹上的寄件人电话联系到其中两名寄件人，两人对于收到“空包裹”均不意外，确认这是一起假订单包裹。
“这是假订单，你方便的时候帮我确认一下（收货）。”一位羊绒服饰卖家透露，他们雇佣了一个假订单团队来伪造订单。具体收件人的个人信息从何而来，不得而知，全是假订单团队的责任。“一单要一元钱。”
另一名发件人卢某也称，自己雇佣了一个假订单团队，并由该团队负责保管假订单的具体收件人信息，“每单2元”。
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