空包 快递空包乱象丛生,虚假交易危害网购市场公平竞争秩序
2024-07-13
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空包 快递空包乱象丛生,虚假交易危害网购市场公平竞争秩序经济日报11月7日消息,据报道,随着电商行业竞争越来越激烈,很多淘宝卖家为了提高销量,提升产品搜索排名而进行刷单,从而诞生出职业刷客、空包快递等现象。目前,法律上并没有限制空包寄送。杜绝淘宝卖家和快递企业合谋“刷空包”的问题,应研究制定诚信快递发展的监管政策,用诚信的行业标准来规范快递市场。

快递公司与淘宝卖家合谋利用空快递包裹虚构交易量,制造虚假商业信用,本质上是一种违背诚信的行为。如果在此过程中,快递公司将基于快递服务获取的用户信息进行销售,则更是违法。而且,刷单制造的虚假信誉和交易量无疑会误导消费者的购买决策,妨碍消费者正确的选择和判断,严重扰乱网购市场的公平竞争秩序,危及用户个人信息安全。

目前,法律对于空包寄递尚无任何限制,按照现行寄递规则,只要客户没有寄递国家明令禁止的物品空包,快递公司就必须寄递包裹,哪怕是空包。执法部门不能简单认定“收寄空包”的不诚信行为,并进行行政处罚,这无疑增加了执法部门的管理难度。

为杜绝淘宝卖家与快递公司串通投递“空包”问题空包,应研究制定快递诚信发展的监管政策,用诚信的行业标准来规范快递市场。

首先,管理部门要进一步加强对快递企业的诚信教育和监督管理,净化市场秩序,维护消费者合法权益。其次,建立完善用户信息安全制度和保障信息安全的措施。对违规快递企业建立“黑名单”制度,并向全社会公布。此外,电商平台要坚决抵制假订单、虚假发货等不正当竞争行为。对于在平台上进行虚假交易的商家,要加大自查力度,运用技术手段识别“空包刷信誉”行为,一经发现,给予降级、封禁流量、撤单等严厉处罚,从根本上杜绝刷信誉行为。

(原标题:淘宝卖家‘发空包’失去信誉)

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