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网上关于如何在淘宝创业的说法大致有三种：

1.高端到让人觉得累、让人迷茫；各种维度、战略意识；

我告诉你，这个不但误导你，还误导了一大批即将入驻淘宝的创业者。什么流量造势，什么推广方案。（赚了几十万、几百万的可以看看，把我当成唠叨的）

简单来说，在淘宝（C2C平台）创业，就是传统的个体工商户，通过潮流、平台，进化自己的服务意识、行业专注度，创造出一些小而美的生意。

市值过亿？产值过亿？日营业额过50万？说这些冠冕堂皇、空洞无物的话，会误导即将创业的伙伴。你能不能实事求是一点？都是扯淡。

2. 情感笑话和实用技巧

你可以看看淘宝上这些创业者，他们的一些感悟是相同的（当然创业的感悟大多数情况下都是一样的），有些东西需要具体分析。但一定是感受比实践更重要，不要过分执着于别人的行业感受，那不是实践，每个行业都有自己独特的路子，我之前的回答说：平台的规则和操作，学习一个月，学习一年的效果是一样的。因为东西都是实时变化的。所以：最主要的是了解你的行业。你的行业。你的行业！你的行业（重要的事情要说三遍以上！）

3、淘宝刷单

你应该报警，你可以直接举报这些人（我帮你举报了），他们简直就是DOUBI。

想做销售员？简单，去YY。想做兼职客服？简单，去淘宝，那里都有淘宝店招人。

（所以缺乏信息渠道对于自己的危害是很大的，但是也没有办法，毕竟人一天就只有24小时。马云也是一样）

你要明白一点：做淘宝和做传统行业，本质其实是一样的，天道酬勤淘宝礼品代发靠谱吗，事在人为。

就像我的知乎签名一样，我不相信任何淘大讲师，如果只是听听规矩还好，但是你让我听听打造爆款产品的过程，我简直就是醉了。

好吧，我先给大家简单粗略的分析一下：

第一、【渠道为王】

不管你想做什么，看看它在淘宝上卖的怎么样。主要有哪些方式？

供货渠道有两种，一种是品牌，一种是品类。

1.先说品牌渠道的本质：虽然重品类轻品牌，但人们对品牌会有信任感，自然搜索的关键词就会多，网购信任最大的问题不就是这个吗？品牌建设本身就是一种信任感，信任感会对你增加流量有很大的帮助，ROI（转化率）也会增加

今年年初阿里跟我们讲，如果在外面打100万的广告，只要贴上天猫的logo，淘宝会用同样的内部资源和流量来换取。现在很多品牌和商家都在走向品牌化，贴上天猫的logo，有品牌就要卖品牌产品。

品牌渠道最大的优势就是稳定，稳定的货源，稳定的价格体系，稳定的管理，稳定的流量。

如果你在这个领域有渠道优势，就尝试走这个路线，先稳住，再专注。

2、再说品类，说品类我就想到三只松鼠、韩都衣舍、阿芙精油、魔法世家、御泥坊，这些都是行业品类渠道的标杆，要命的是，他们太专注于一个品类，发展势头很猛。这就是淘宝所说的“小而美”。做品类渠道：必须对行业有足够专注的理解。这跟我们常说的：做品类，首先得做产品经理，然后才能做小老板有关。玩品类，是集产品特性、营销、资源（渠道资源、社交资源、金融资源）于一体的高难度创业，很不容易，非常难。这些都是只有对行业专心致志的人才能做到的，很多小卖家往往死在这里。上去开个店，给自己起一个很响亮很NB的店名，充满斗志，北上广进货，学习淘宝规则（规则不是运营，记住）。我自己有一些小想法，我觉得很特别，所以我开始销售。所以你看每年有多少创业者进入淘宝然后失败了？我不介意有人尝试触碰这个类别。虽然这个蛋糕很大

说了这么多，如果你现在还不确定要做什么，只想进入淘宝这片浑水，我劝你还是算了吧，淘宝已经不是一个人孤军奋战的战场了，淘宝现在需要资金，需要分岗位（设计师，策划，产品专员，客服），这不仅是在浪费你的时间，也是对即将面对你的消费者不负责任的态度，现在已经是午夜了，停下手里的工作，继续做我想告诉你们，我不希望太多的创业者进入淘宝然后灰溜溜的离开，我并不是想劝阻即将进入淘宝的人，说这个生意因为资本运作什么的做不成，什么的，我只是希望大家在进入的时候，了解一下大局。

二、【规则不是操作】

这里我想再说几句：规矩不是操作。淘宝也有正规军，但大部分都是野八路军，正规军和野八路军的方法不同就在于对一件事的逻辑认识，这也是大家对待事物的感性与理性的认识。更重要的是，做真正有意义的事情。道与艺，道是精髓，艺是方法。这里我只跟大家分享一些本质的东西，就不讲例子了。就像小浪上面说的，创业是冲动的，但一定要理性，如果能做到这一点，不管是传统还是淘宝，事情都会事半功倍。

很多人误以为规则就是运营，什么意思呢？我举个例子：就好比淘宝上影响商品排名的差评占比非常小，你以为这就是运营吗？这就是了解实时规则不变的情况下，应该做的基本事情。不是运营。你可以在这里（淘宝大学）学习，你想看的都是免费的，最基础的，如果有很多需要，后面我会精选出来，我整理了一些链接给大家。

那么运营商到底怎么做呢？代理运营靠谱吗？

回到正题：这里我要批评一下代理公司，现在95%以上的代理公司都很不靠谱，包括上海这个国内最大的代理公司，我就不细说了，免得被揭穿。按照一个常见的逻辑，站在“你最了解你的产品”的角度去想，代理公司怎么可能把你的产品做好甚至完美呢？所以他们大多数真的不够好，这跟你跟代理合作的投入有关，是不成正比的，选择代理的时候一定要谨慎，谨慎，再谨慎。

还有做一对一发货的朋友，一对一发货可以给你或者别人发货，可以给你或者别人提供图片资料，那么你的优势是什么呢？我也想要，有这样的渠道可以教教我吗？一件代发的时代已经远远落后了，除非这个渠道是你的专属。

我把运营分为三类，提问者问的是怎么做淘宝，不是怎么理解淘宝。本质上我是在给你一个方案。大公司基本各司其职，小公司什么都有。下面这些事情我相信大家都做过，这个属于运营的哪个方面？你们大部分应该都遇到过瓶颈，我可以帮你分析一下。

还有一句，重点一定要放在移动端淘宝礼品代发靠谱吗，数据在那里，不服就来争论——！

我个人认为运营和产品研发的最高境界就是摆脱卖货的理念。

另外我不太喜欢发数据图，因为分析的时候难免会有些误差，每个人的思路不一样，执行的方向肯定不一样，所以我就只说一下必备的基本知识。毕竟提问者是在问如何创业，而不是问如何分析淘宝数据，如何做主图，如何做淘宝详情页。所以我相信来看这个的很大一部分人对淘宝还是一知半解。

让我告诉你这家商店的性质

淘宝现在分为两种类型：

淘宝（C2C）：

个人店铺（以个人名义注册的店铺）

企业店铺（企业在淘宝市场的店铺）

天猫（B2C）：

天猫专业店（专注于一个品类而非一个品牌，拥有众多 SKU 和高流量）

天猫店铺（专注于一个品牌而非一个类别，信任度高，因此转化率高）

天猫旗舰店（品牌公司专营店，一般转化率极高，由品牌总部开设，单个品牌权重和活动倾斜度最高）

淘宝天猫旗舰店（一些优秀独立类目商家的旗舰店，基本是天猫上优秀商家最高级别的店铺，但是带品牌的产品不如单独持有品牌的天猫旗舰店。但是整体综合表现会更强）

【商品数据操作】

1、渠道沟通：多和渠道沟通。传统行业渠道大部分都是厂家，你需要他们的支持，就是和厂家共同进步，让他们看到你身上的主动性和希望。厂家能和渠道沟通，那厂家有多好？和厂家一起成长，沟通必不可少。沟通从聊天到谈生意，这个都缺一不可，他会像淘宝上一直战斗的“伙伴”一样陪着你。或许多一点的积累，对行业的纵深和支持会有帮助，这也是我为什么在第一点把渠道当成王的原因。没有什么比沟通更重要。

2、产品对比和市场价格对比：天猫的价格肯定比淘宝贵，天猫的产品有税点，有服务费，这些都是店铺需要花费的成本，虽然权重比淘宝同比要高，但是整体流量还是淘宝最好，淘宝淘宝，你找到的都是宝，不然都是天猫商家，价格跟实体店差不了多少，那基本就失去了意义，2013年因为阿里巴巴向天猫倾斜，很多人放弃淘宝，甚至跑到阿里巴巴总部闹事，淘宝本质就是C2C平台，这也是阿里巴巴有天猫APP和独立网站的原因，阿里巴巴内部，淘宝和阿里巴巴是分开的，是竞争的。那么我们来谈谈市场价格，你的产品在淘宝市场价格上有没有优势？行业市场价格跟你的定位匹配吗？中档？高端？低端？相信看了市场价格和产品之后，你就很清楚自己要找什么了。10你会有一个基本的想法。淘宝不缺买便宜货的人，也不缺买贵货的人。一切都取决于你的产品。

3、主图：（主图规格800PX*800PX）：天猫规则：五张主图，第一张是展示图（就是在搜索列表展示给客户的图片），第二张是白底图（不能带任何PS的logo），第三张是包装图。第四、第五张图由商家自己放（建议放赠品图和产品主打功能图）。这样放是有原因的，淘宝C店也可以参考。移动端的数据已经超越PC端，但是PC用户的购物行为和移动端有很大不同，以前PC用户访问越深越久，同级权重就会越高，但是移动端就不是这样了。现在很多人都不看详情页了？为什么？现在在淘宝购物的人，都知道自己要什么，基本大部分会直接看评论，甚至详情页看到一半就不再看了，我关了，直接下单了。所以可见主图的重要性，现在的淘宝客户已经和以前不一样了，他们比猴子还聪明（不要看着傻而怠慢客户，看着傻客户的商家其实就是在看着自己傻）。也正是因为这样，精准客户和成熟客户占比越来越大（这是宏观的市场观点）。他们知道自己想要什么，所以在同等条件下，客户的点击率就显得尤为重要。这就是我们所谓的专业 视觉到达率是什么意思呢？吸引点击的图片不一定是好看的，但一定和行业性质相关。比如：同一个行业的整体主图，全部人穿红色，是一张蓝色背景图，人的视觉到达率一般第一眼就能看到不同的颜色，这时候你就有优势了，可以参考老A工具。另外，在单展示主图的布局上，看看同行的布局，基本心里就会有个大概的思路了。这里我主要想强调一下主图点击率的问题。

4、标题：现在淘宝会根据店铺DSR、产品销量、点击率、访问深度、好评率、转化率等多个维度来评价一个商品的好坏。更加均衡每个商品的权重。标题整体规范如下（举例）：商品名称 品质特点（美国正品授权）+关键词1（防晒）关键词2（美白）关键词3（免洗）+商品折扣（包邮）。另外这里要强调一点：淘宝去年（2014年）规定任何商品不能出现绝对性的词，比如：第一、最强、绝对有效、官方独家授权等。

5、产品特点：注意移动端没有产品特点描述，PC端有，简单描述产品特点，抓住关键词，避免废话。

6.细节：注意：天猫宽度是790PX（790像素），淘宝宽度是750PX，手机统一规格是690PX。切记用PS对图片高低进行切分（不懂的话就问身边的美工或者其他的，不然客户读取商品图片的体验会差很多。因为是一整张读取，不是单张，相信很多新手不会注意这些细节。如何排版制作？这个问题需要单独讨论。

7、假订单：有一次我们去阿里巴巴开会，有个可能刚来不久，但在KA商家群里还挺活跃的运营人员，脱口而出跟服务员说：做假订单要注意什么？当时我们都沉默了，然后我就被踢出KA商家群了。我想说的是：假订单是阿里巴巴的大忌，千万不要做，肯定会查的，阿里巴巴的假订单检测系统是目前全国乃至世界最先进的（是别人说的，不是我，我就是想揽下责任），你可以请朋友帮你做销售推广。0和1的销售量的区别在于，前者被购买的概率是0.003%，而后者被购买的概率是0.3%，这是我们从经验中总结出来的，有时候你在一个行业里积累了很久的经验，比数据更重要，你会知道这个新款式会不会卖得好。为了提高销量，可以做站外推广。做站外推广要注意什么？后面我会写。

8.评论：相信大家在淘宝买东西的时候也会看评论吧？问问你身边的十个人，你在淘宝买东西的时候会看评论吗？所以你应该经常跳出来，作为一个消费者，热销的商品卖的很好，甚至还有辱骂顾客的评论，真的很失望。你应该知道，你的评论其实是给下一个即将购买的顾客看的，并不是给当事人看的（不好意思，没有不诚信就没有生意，不是出于忠诚）

9.最终成本计算：很多刚在淘宝上开始第一份工作的新手，成本计算能力比那些没有从事过传统行业的人要低很多。你产品的成本计算，不只是卖出去之后的利润，是产品到货时的成本。运送到你所在地的成本。产品本身的成本，你的运费，你的赠品，你的工作人员，你的电费，你的场地。还有一些我暂时想不起来，以后再补充，这些都算出来了，就是你的成本。

【店铺布局运营】店铺页面整体规划（PC端与手机端）：

你以为这就是美工的工作吗？错。基本上，现在的美工只是把你对产品的理解实现出来，然后做成图片或者GIF格式。如果你要美工给你配色和排版，你的转化率肯定会下降一大截。

1、分类：简单想想如何让顾客在店铺里更快的找到自己想要的商品。我举个例子：如果你去屈臣氏，一定要买面膜、美白、防晒、沐浴露、洗发水等等等等？面膜分类下有品牌面膜，品牌面膜下有纸面膜、泥面膜、撕拉式面膜，美白分类下有美白饮用型面膜和擦拭式面膜。好好看看品牌的传统实体店，你会发现分类是一门学问，很多开新店的淘宝ER，会随心所欲的就把产品归到这个分类里。要知道魔鬼就在细节里，你可能真的会因为这个失去一个客户，最好去研究一下如何捕捉每一个进你店铺的顾客，分类真的做好了吗？还是太乱了别人看不懂？应该分得更细一点？

2、装修布局：你的页面布局合理吗？根据同行对比，可以做哪些优化？够用吗？你的装修风格是护肤品，在行业内没有什么优势。在深入细节之前，不要擅自做出一些主张。当你有了一定的了解和经验，比如你的手机店，不再是喊着“顺丰包邮，买一件产品送XX东西”的花里胡哨的，而是应该开始做朴素、大气的风格，因为你根据销量、退货率、渠道优势，逐渐让自己与众不同。

【活动推广运营】

活动推广的商品一定是标准化、搜索量稳定、常青的产品，而且是一些当下比较火爆的商品，而不是一些冷门的商品。

举办活动必定如虎添翼，绝不能雪中送炭。

活动推广首先是一个市场调研专家，其次才是活动推广运营商。

活动中应注意以下几点（无先后顺序）：

现场活动：能报名的一定要尽量报名，能报名淘宝的要做好准备，报名聚划算一定要做好市场调查，像你这样的品类和产品卖得好吗？

1.时间：尽量不要跟同行碰面，比如你们都在同一个活动频道，那你就死定了，要么你死，要么他死，其中肯定有一个卖的不好。

2. 活动前多评论：有些商家专门看你参加活动，然后给你差评，活动来临时你需要多评论一些来掩盖（亲身经历）

3.活动销量预测：前三个小时你的销量90%就可以确定，做几天无所谓，几百个销量没啥区别。

4、预热：产品是否应该提前在首页做广告？在活动开始前一两天对产品进行预热和推广？（虽然相对来说会比较少，但很快就会得到爆发式的关注）

5、活动总结：这个一定要做。为什么这次做的好？为什么这次做的不好？都要总结出来。活动主图？赠品？返利？详情？价格？

6. 了解战场就如同了解战斗的地形。否则，你只会盲目作战！

7、与产品运营沟通，让产品运营与渠道沟通，获得支持。

站内活动我就不说了，流量肯定是够的，单品做站内活动一天能赚100多万。

站外活动需要注意的是，费用是每卖出一件产品后才收取的，这样的网站比较靠谱，按照坑位（展示位置，俗称坑位）收费的站外推广活动，一般都不靠谱，一般来说，站外推广费用比较高。

因此我们有：

整体店面定位简洁布局

店长：协调、监督、配合工作，但能力和统筹能力必须有。

操作：以上三点

设计师：店铺页面装修、详情页制作、活动图片制作、优化制作。

客户服务：售前、售中、售后、

运输：包装。

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