网购已经成为一种时尚的消费方式。很多买家根据店铺的销量和好评来判断产品的好坏。与此同时，一条制造虚假交易量的刷单产业链也应运而生。

日前，一家名为“51零拉网”的前员工向南都爆料称，该网站名为“试用”，其实是一个“刷卡”平台，每月净利润两成三百万元。

南都记者暗访发现，该网站利用广告吸引电商平台商户进入平台“下单”，大量活跃在平台上的“刷手”接单并“上述商户的“刷单”。通过收取商家会员费和提取佣金来盈利。同时，刷单行为涉及大量电商平台账号和快递“空包”现象。

南都记者发现，还有一家与该平台关联或合作提供“空包”服务的“51空包网”。南都记者亲测，在“51空包网”购买2.3元的“空包”，如果没有派送或取件，将在快递平台上自取并签收，供公众查看查询。物流信息。

“51零拉网”首页。“刷单”平台前员工是如何爆料刷手的？平台是怎么赚钱的？

电商商家、线上“刷手”、刷单平台构成了刷单产业链的三大组成部分。

知情人王洪光(化名)曾在“51零拉网”网站工作。

2017年，他通过网络招聘广告应聘，经过3天培训后正式入职，在公司销售部工作了半年。

网站平台的商户从哪里来？

王宏光透露，平台会找一些电商常用的插件来做banner广告，比如“××查”插件，可以看到转化率等电商数据。商户通过广告插件进入网站后，注册时需要注册一个QQ号。只要商家注册，平台销售就会立即使用QQ号添加商家，推广服务。销售业务的主要内容是向电商商家介绍平台，然后“拉进来愿意买单的商家”；更进一步，是向已成为平台客户的商户推广会员服务。

据介绍，销售人员成为正式员工后的起薪为3500元，如果被招入会员，还会有相应的提成。“有订单的同事一个月赚几万元没问题。”

一旦有了商家，就需要“挥手”来服务。王洪光说，这个平台上活跃着数以万计的“测试客户”，他们其实都在刷手。电商商家在平台上“投放任务”，同时向平台收取“保证金”【保证金=（订单价格+佣金）乘以下单数量】。要接收订单，您需要为您订购的商品预先付款。在您确认收到商品并提交好评获得商家评价（或平台自动评价）后，保证金将转入您在平台的账户。然后你就可以取款了。

刷单平台是如何赚钱的？

据王红光介绍，该公司的盈利模式是：平台发布任务收取佣金，同时鼓励商家充值成为会员享受各种服务。同时，由于商户通过平台汇款“刷手”，该平台控制的现金流相当可观，企业短时间内用这笔钱产生利息的可能性不大。排除。

王红光透露，公司规模不算大，有近50人的企业模式运营团队，外加少量行政人员，但利润惊人。他说，公司老总曾透露，平台每月净利润可达两三百万元。

事实上，刷单的黑灰色产业链曾多次被媒体曝光，但因为商家有“刚需”，所以今天还是有市场的。

刷单平台要求“刷手”下单时上传“货比三家”截图。据知情人士透露，这是为了避免电商平台后台对“刷单”进行的数据筛选。刷卡赚佣金“刷单”可以“拍A送A”、“拍A送B”、送“空包”

“51零拉网”如何“刷手”刷单？

对此，南都记者进行了暗访。记者在网站上注册了一个账号。注册后网站提示可绑定拼多多、美丽说等多个电商平台账号。记者发现，该平台包括“免费试用”、“VIP试用”、“红包试用”等多个栏目。

事实上，所谓“审”，王洪光说，就是“刷单”。

他介绍，一般线上“刷手”会在“免费试用”和“红包试用”两大栏目下运营。因为电商平台严格把关，基本上所有的“订单”都必须有物流记录，所以这些平台要么真的寄东西，要么寄空包裹。

王红光介绍，在平台“免费试用”栏目下，商家发送的任务分为“拍A送A”和“拍A送B”两种。所谓“拍A送A”，就是拍什么就送什么，通过平台“刷手”接单拍什么东西，商家就送什么。一般不会给红包。而“拍A送B”，即拍一件东西，但商家通常会送一些小礼物，比如小喇叭、雨伞、筷子，通常还会加1到2元的红包。也就是说，“刷手”除了可以获得红包外，还可以获得小礼物。

在“免费试用”栏目下，记者发现，这些产品大多要么没有显示红包，要么红包只有1元、2元。

在平台“红包试用”栏目下，商家发布的任务可以看到每个任务完成的提成。王红光说，这些任务都是“委托任务”，委托任务一般不发货，而是发空包。

暗访时，记者发现该平台有提示：“试用任务需收到货后方可确认，委托任务需物流显示签收后方可领取。” 7天内无物流确认签收，提前收货概不退款！这印证了王宏光的话：委托任务一般都是发空包，很多空包“刷手”根本不需要线下收货，物流签收后即可确认收货。

上传“货比三家”截图，避免被电商平台筛选

南都记者绑定了一个电商平台账号，然后对“免费试用”栏目下的商品进行了所谓的“试用申请”，申请了多个商品的“试用”。平台显示申请后，将由商家审核。

王红光表示，在审核过程中，商家一般会通过“刷手”的方式查看电商平台绑定的账号级别等数据，合适则点击“同意”。商户也可以点击“拒绝”。

记者申请了多款产品，很快就有5款产品获得商家认可。其中有一个没有红包，其余有1元红包。

每件商品都展示了一个“商家请求”，点击后可以看到商家提出的“试用”请求。记者点开这5款产品的“商家要求”发现，没有红包的产品要求订购同款产品，即“拿A送A”；页面上的产品实际上只是赠品，这显然是所谓的“拍A得B”。

记者发现，对于申请的商品，平台要求“刷手”上传电商平台“货比三家”截图，下单时浏览商品详情页。根据平台提供的教程，所谓“shop around”其实就是在电商平台上搜索关键词，打开三款商品的详情并进行截图。

王红光表示，上传上述截图是为了避免电商平台后台对“刷单”进行数据筛选。

也有商家对“刷手”提出了“指定评价”的要求。所谓“指定评价”，是指“刷手”指定下单确认收货后，商家提交的评价。一般商家会提供一段评价文字。

南都记者下单拍摄装饰木条，收到的却是一个青色玩具。记者暗访拍摄“实木装饰线条”，获赠青色玩具

为验证商家是否真的采用“拍A送B”的方式下单，南都记者决定下单一探究竟。

记者选择了一款橡胶蓝绿色玩具下单。需根据平台“商户要求”下单。记者点开“商家要求”页面，出现“下单规则”，要求“进店不搜店”、“进店不秒拍”，页面必须拉到结束停留3-5分钟才下单，默认虚假聊天。” ，还在聊天和评价中询问“不要提‘免费试用、51零拉网、返利、拍A送A、拍A送B’”。

记者发现，在商家的下单请求中，商家不会直接提供电商平台的店铺名称，需要通过“刷手”来了解自己要刷的商品。商品图文教程》在“商户需求”页面。店铺。

教程中，商家介绍了如何通过在电商平台页面搜索对比商家图片找到店铺。图片显示，对方出售的不是橡胶青色玩具，而是一条“白框实木装饰线”。也就是说，采用的是“拍A送B”的模式——水鸭只是赠品，真正要画的是“白边实木装饰线条”。

记者在电商平台找到店铺后，按照要求支付并下单购买了这款“白框实木装饰线条”。该产品售价15元。下单后需要在“刷单”平台填写订单号。填写完成后，平台要求上传三张“货比三家”截图和三张浏览商品详情的图片，以及填写电商平台订单号。

很快，记者下的订单就得到了商家的认可。随后，电商平台物流信息显示，卖家已从上海发货。

3天后，记者终于收到了订单包裹。打开一看——不是电商平台上展示的“白边实木装饰线条”，而是51玲珑网站上展示的“橡胶青色玩具”。也就是说，商家用“拍A送B”的形式“刷单”：店铺销量“貌似”多了一件商品。

“刷手”收货后，“刷单”平台会提醒您收货后上传评价截图。平台“收发图片操作”提醒，“请务必等待物流签收后再确认签收，并上传评价截图，违者扣分并冻结账户资金。”

王红光说，这种评价一般都是给好评，而“刷手”一般要先确认收到货，按照商家的要求给好评，然后再通过平台向商家收款，然后再提现平台上的现金。

只要账户多，足不出户月入万元

王红光表示，这个平台汇集了大量的线上“刷手”，去年公司称“刷手”人数达到30万。当然，这个数字可能被夸大了。不过，在暗访中，南都记者发现，该平台为平台客服人员“刷手”交流建立了多达28个直属QQ群，多个群已达到数百人规模。

为何“刷手”络绎不绝？南都记者发现，在这个平台上，邀请好友可以获得提成和奖励。佣金方面，首次邀请初代好友，可获得5%奖励永久佣金；一代好友邀请二代好友，可获得3%奖励永久佣金；二代及以后的好友邀请下一代好友（直至七代）即可获得1%红利永久佣金。奖励包括现金和实物。

据王红光介绍，“刷手”有两种：专业的和兼职的。专业的“刷手”一般都有多个电商账号，会帮助不同的商家在不同的平台刷单，所以即使收货地址相同也没关系。而且，赚取佣金的一般都是寄空包裹。有时空包裹根本不派送，派送地址随意填写。

王洪光听同事说，这样的职业，只要户口够多，足不出户月赚几万元是没问题的。

“挥手”账号从何而来？南都记者通过QQ搜索发现，有多个QQ群号称出售电商平台账号。这些账号的背后往往是手机号码，已经涉及到“网络黑灰生产”的范畴。

当然，做“手刷”也是需要成本的。王洪光说，因为买的不是自己想要的，只好先把钱放进去了。所以，刷的数量越多，他刷的商品价格就越高，需要准备刷手的钱也就越多。

此外，王红光还提到了一些商家允许使用电商提供的消费信贷产品的情况。兑现。”

《51零拉网》公布的佣金任务收费表。商家使用流量充值平台发送任务“刷手”完成任务拿佣金

大量“刷手”的背后，是商家需要通过刷单来提升账面数据。也有很多这样的企业。截至5月15日中午，仅平台“免费试用”栏目下，显示商家已发送近6000个任务。

为了解商家如何通过该平台下单，南都记者在“51零拉网”的“商户管理”版块注册了一个账号。值得一提的是，记者3次注册账号，填写QQ后，3次收到自称“51零拉客服（或对接）经理”的QQ加好友申请。

一位自称是“51零拉网客服经理欣欣”的账号添加成功后向记者介绍，商家在平台上投放任务，比如拿A送A、拿A送B、委托订单等。 . “欣欣”说拍A送B最好送的是日用品。“这样接任务的人也会喜欢，很多人都会接你的单。” “佣金可以空包寄。”

在该平台的“商户管理”页面，南都记者发现，左侧有“试用管理”、“委托任务管理”等多个版块。点击“试用管理”，确实有“放拍A送A”和“放拍A送B”选项。

王红光表示，商家发布任务时，必须向平台提供的账户进行充值，充值金额为（订单价格+佣金）乘以发布的订单数量。这笔钱叫做“保证金”，“书收”完成任务后，平台会将这笔钱转给“书收”。

商家需要提供多少佣金？南都记者在平台上找到的一张表格显示，对于普通订单，随着订单价格从不足10元逐渐上涨至2000多元，商家提供的佣金也从2元逐渐上涨至28元。收入1元。

在QQ上与三位“51零拉网客服（或对接）经理”的交谈中，对方都向记者推介了该平台的会员服务。

据“客服经理”介绍，平台会员分为三类，价格分别为980元、1980元、2980元一年，可以申请10%的优惠。南都记者还在“51零拉网”商户管理版块找到一张“会员特权对比表”：会员分为认证商户（980元）、VIP商户（1980元）、至尊商户（ 2980元）。

值得注意的是，南都记者发现，只要是该平台的会员，就可以获得51空宝网会员（等级从低到高分为黄金、白金、钻石）。

平台还提供“全程看护”服务，招聘负责计费人员

南都记者还注意到，该平台的“商户管理”页面引入了某电商平台的“全程呵护”服务。在QQ上，一位客服经理解释说，该电商平台的“全程呵护”服务是指“您只需要提供宝贝数量和宝贝链接，我们就会帮您进行操作，例如货比三家，截图，浏览详情页，下单，发图，评价，退款，全部由我们处理。”

王红光介绍，所谓“全委托”，就是商家将自己的店铺委托给平台人员负责“刷单”。公司招了一批人来“负责刷单”。王红光表示，由于“全程呵护”服务提成高，平台从中获利不菲。

南都记者购买空包裹后，根本没有寄件或取件时就有了运单号和物流记录。记者暗访花2.3元买“空包”却有物流信息未发货

南都记者发现，确实有一个名为51空宝网（）的网站。

注册账号后记者发现，该网站号称是提供各大快递包裹派送服务的专业平台，致力于为网店卖家服务。网站介绍，51空包网与全国快递站合作，配送快递空包。目前提供多家快递公司的“各大快递空包”，“与多家快递公司合作”，可实现多方位物流查询。“真实物流信息，全国派送，任意地址派送，无需修改地址，空包号一个，价格行业最低。”

在网站充值后，可以购买空包，可以“批量买空包”，也可以“单买”。南都记者点击“购买”后，弹出菜单，可以选择多家快递公司。记者发现，单个空包价格在0.7-2.3元不等。购买成功后，您还可以申请收据。

空包真的能发出去吗？记者注册账号充值后，花费2.3元从XX快递处购买了一个空包裹。空包裹需填写寄件人、电话、收货地址和收货人、电话、收货地址。当时，记者填写的收货地址是广东省广州市越秀区东兴南路一家银行门口。

购买空包裹两天后，记者查询XX快递和快递单号公众查询平台“快递100”，单号已经出现。记者并未寄出包裹，但快递员显示已由“广州市越秀区三部吴先生”取件。

更离奇的是，记者在填写收货人电话时用的是正常手机号码，但该手机号码却始终没有收到取件通知。当记者没有取包裹并签收时有真实的礼品快递空包可以代发吗，网上查询的物流信息却没有。显示“空包”的最终状态为“已签收”。

王红光透露，在这起案件中，其实是空宝网与部分快递网点工作人员的默契。因此，当我根本没有寄出或取走包裹时，我就有了运单号和物流记录。

事实上，空包是刷单产业链中的一个环节。在网上搜索“空包”，可以找到可以提供代发空包服务的网站。

2016年央视“3.15”晚会曾曝光“空包刮名”行为。

“刷单”未必有效，部分商家被电商平台查处

那么，刷单真的有用吗？

王红光表示，很多电商平台都会搞活动，而销量是影响电商平台曝光率的关键因素，所以商家会利用电商平台活动来增加销量。

销量也是很多消费者选择购物的主要参考指标之一。王洪光提到有真实的礼品快递空包可以代发吗，很多新开的网店都会选择扫人气。“我打工的时候认识一个商人，他是做水果的，刚建了一个新店，每天要扫100个订单。”

经营小商品的商店似乎更注重销售。王宏光说，他曾经遇到过一个卖手机壳的商家，想一天做1000单，但他不敢向商家做这个保证。“刷单的人也会挑单，如果佣金太低，他们就不愿意刷单了。” 他说。

这样的刷单真的有用吗？

事实上，随着越来越多的欺诈行为被曝光，各大电商平台都加大了对欺诈交易的排查力度，被查出存在欺诈交易的商家将面临下架甚至关店等处罚。

王洪光告诉南都记者，其实他在公司工作时了解到，约有30%的商户反映被查。“刷单是有风险的，做了可能不行，反而会被查。” 王红光表示，近年来，电商平台对刷单的要求越来越严格。他说这是他选择离开的原因之一。

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