今年的双11促销战已经正式打响，各家电商平台也纷纷拿出了自己的应对之策，让更多的用户流向自己的平台。那么面对消费者喜好的逐渐变化和常规玩法吸引力的下降，平台如何迎接今年的双11大促？我们来看看作者的解读。

10月24日，随着天猫、京东等平台的上线，双11促销战正式打响。这也是该活动自2009年推出以来，电商行业第14次迎来大促活动。

用阿里巴巴国内数字业务板块淘宝天猫产业发展运营中心总裁崔雪的话来说，“今年的双11是历史上最多元化的一次。”

这种多样性不仅体现在商户数量的变化上，从第一届的27家商户，到今天的29万个品牌参与天猫双11；还体现在活动平台的多元化上，从阿里巴巴到京东、拼多多、唯品会、抖音、快手、B站、腾讯等，从未像现在这样热情。

为了在同台比赛中取得更好的成绩，平台一大早就开始准备，尤其是在直播重点战场的“架空”比赛，为今年的双11增添了几分趣味，让结果令人困惑。

与平台端的火爆场景不同，在市场上受过几年教育的消费者越来越理性。购物满折、大额消费券、提前预售……这些平台玩法似乎很难引起他们的兴趣，“年年没计划”、“双11不知道买什么”成了一大堆人的心声。

消费者表示双11“每年都没有计划”（图片来源：网络）

面对消费者喜好的变化，今年平台又能用什么招数呢？《猫与狗》能否经受住新玩家的猛攻？

一、战前的“惊喜”

在今年最大的消费旺季，电商龙头天猫和京东备受业界关注。无论是活动的节奏、活动的机制，还是营销传播的方向，都是行业其他平台效仿的标杆。

与过去两年长达一个月的活动周期相比，虽然天猫和京东。时间。

此外，两家公司还将“不熬夜”的宗旨贯彻到底。不仅是晚上8点进行预售，10月31日晚8点和11月10日晚两波正式购买也将分别进行。8点。

这大大减少了商家和消费者不必要的时间和精力消耗，提升了消费体验。

在具体的促销方式上，今年天猫双11将继续打折至年底：消费者可叠加三折——1700万件商品优惠、全站每300个跨店优惠50个、820元优惠券88名VIP会员。

天猫双11优惠政策

虽然阿里今年的优惠并没有过分夸大，但相比去年“1400万官方旗舰店优惠、每200优惠30、88VIP优惠+5折+大额消费券”的优惠，平台是为了刺激消耗。表现出更多的诚意。

为了提升购物体验，天猫今年也在两方面做了改进：一是双十一产品“全价保护”，价格保护期由往年的15天延长至27天；其次，增加了“多地址”。“下单”并升级购物车中的商品数量。

几乎与天猫同期，京东召开双11发布会，宣布“全品类满299折50，开场及高潮两波红包，每位京东PLUS会员可获赠“千元以上超级补贴”等平台。折扣，旨在将“现实”主题贯穿于销售的各个方面，包括价格、商品和服务。

京东双11优惠政策

值得一提的是，京东今年推出的各项服务中，2018年由其发起，2021年升级为“一键保价”服务。今年双11有较大升级——10月20日- 11月13日，超过5亿种商品支持30天价格保险，价格保险期内可多次申请。最新的价格保险期限可延长至“双十二”，同样涵盖领取优惠券的消费者购买。商品。

购物满折、大额优惠券、节奏调整等只能算是天猫和京东的“常规玩法”。.

但就在双11临近之际，天猫“撬人”的举动却出人意料，在原本平淡的大促中掀起涟漪。

10月中旬，罗永浩和俞敏洪双11进驻淘宝直播的消息迅速传开，让今年的天猫双11热闹起来，关注度立马提升。

一个是曾经的“抖音一哥”，另一个是现在的抖音头部直播间“东方选秀”背后的老大。两人同时从抖音转战阿里，值得深思。

两人在大促的关键时刻“分道扬镳”，这让外界对天猫和抖音的双11成绩继续猜测。

2.快速摇一摇，“弯道出击”

以内容为背景成长起来的电商平台抖音、快手，在双11被认为是“新手”，但他们的影响力不容小觑。

抖音“抖音11好物节”首次与天猫、京东同步开场。积极的态度。

但在打折活动方面，抖音比天猫、京东的跨店直降更复杂，在预售区为产品提供“押金抵扣、限时补贴”等活动。

抖音双11好东西节优惠政策

但在价格保险方面，抖音支持将价格保险期限延长至11月11日活动结束后的15天，即至11月26日。这意味着抖音拥有最长的34天价格保障期限，是所有平台的佼佼者。

另一方面，快手在策略上相对保守，从大促之名回避“双11”。官方活动时间为10月20日至11月11日，早于天猫、京东和抖音。

优惠方面，快手开通了“实省”专项补贴专区，这也是快手“116心购物节”的核心补贴栏目。虽然各平台并未默示今年的促销补贴规模，但快手依然表示，将满足大牌数码家电、美妆产品以及刚上市的生鲜、日用品、农资等需求。民生需要。对此类商品的高额补贴。

此外，快手还推出了“66购物金”满减活动，即用户每天进入快手116推广专区页面、电商主播直播间、主互动场地，下单。订单金额超过60元时，可以使用购物积分抵扣6元。如果和天猫、京东同等规模对比，即快手平台用户每消费300元，就可以使用30元进行购物抵扣。

快手116信义购物节优惠政策

对于新平台来说，大促不仅需要消费者，还需要商家和主播。为吸引更多商家入驻平台，快手电商还宣布，今年116将投入两倍于此前的助推流量，助力商家突围。

不过，对于抖音来说，商家差距可能并不大。毕竟，根据官方数据，2021年将有180万新商户进入抖音电商。然而，在大促门口被天猫撬走的超级头部主播，以及可能产生甚至丢失的交易，需要新的直播间或频道来补充。

就在外界等着看抖音逆袭之际电商运营，它已经选择了“一角出击”，避开直播战场，直奔天猫电商腹地，悄悄搭建起货架电商。

早在今年6月，抖音就被曝将首页原有的“好友”标签页换成了“商城”，置于一级入口，逐渐向“货架电商”靠拢，进一步提高电子商务业务的重要性；两个月后，抖音电商被曝将行业运营分为内容业务和货架业务两条线。未来，抖音电商将以商场和品牌为主。

10月，抖音被曝在“商城”页面开通了一个名为“9元9特价”的新频道，随后疑似调整为“低价秒杀”频道销售“9.9顶”， “19.9 个上限”。以商品为基础。这也被视为抖音出击下沉市场，挑战淘特和拼多多的重要信号。

抖音商城开通“低价秒杀”渠道

要知道，今年上半年全国农村网上零售额已达9759.3亿元，突破万亿大关指日可待。抖音一旦打开这个市场，爆发的潜力可想而知。

3. 大规模混战开始

有趣的是，这场让消费者越来越无所适从的年度促销活动，却吸引了越来越多平台的参与，甚至提供了更多更好、更简单的福利政策。

以拼多多为例，除了“3亿商品50折，上不封顶”的政策外，平台还提供10日品牌商品和农产品至少470元的额外优惠券。亿元补贴渠道。、茅台、iPhone、神仙水、家电家具等大件消费品补贴1000元。在“超级品牌日”，更多品牌将给予“300减45、1000减150”等“大额补贴”。

拼多多双11优惠政策

为了降低消费者参与活动的复杂程度，拼多多提出了不预售、不尾款的直接补贴政策，为消费者提供简单实惠的购物体验。

全天候科技从唯品会获悉，今年10月20日晚8点，平台双11大促开启。为简化优惠规则，“消费者无需下单电商运营，一件商品即可享受超大优惠”，如OLAY小白瓶买1送1、波司登中长款羽绒服13折等.

就连一向缺乏电商基因的腾讯，也加入了这一年一度的盛会。旗下品牌商城“腾讯汇聚”（前身：腾讯汇聚）于10月23日推出双11“相约盛典”，定制“腾讯汇聚”。精选”和“福利”两个频道。

活动方面，腾讯汇聚除了发放平台通用券（如每199消费30元跨店券）外，还与11家大品牌合作发放品牌福利券，共发放2200万红包下雨了，丰富的玩法不输平台。

双11大促前夕，在线视频弹幕网站B站也加紧为商家试水、做电商“开绿灯”。据Tech星球报道，B站于10月14日在直播区正式上线购物区，专区直播间已全面上线购物“小黄车”功能。

虽然B站表示“双11主要与电商平台合作”，但进入电商赛道的想法已经浮现。

第14年，双11从无到有，从无到有，创造了很多变化，也面临了很多挑战。各平台的参与充分体现了双11的价值，早已不仅仅是阿里巴巴的一家公司，也不是一个电商行业的盛典。

作为每年规模最大的线上消费节，双11汇聚了数十万商家、亿万消费者、无数服务商，共同参与商业消费与生产、物流与供应链的大协同。

用阿里巴巴集团国内数字事业部总裁戴山的话来说，“面对不确定性，很多商家将天猫双11视为今年最大的业务增长机会。” 大家看到的是万亿的交易量，上亿的包裹送到千家万户；大家看不到的是隐藏的数字化能力，从消费决策、交易、支付、合同履行、上游到研发、生产等环节的推广。

但是，除了行业协同，如何平衡好消费者、商家和平台之间的关系，让双11持续具有吸引力，是每个企业都需要不断解决的问题。

原标题：今晚双11开始！“猫狗”守住阵地，迅速出击。

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