未购物却收到快递?上海12345市民服务热线接到大量市民反映
2022-12-29
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未购物却收到快递?上海12345市民服务热线接到大量市民反映曹先生说,11月13日他的手机收到“菜鸟裹裹”APP的推送说,有个快递从深圳寄出。然而11月15日下午,根据信息提示,快递已经抵达上海中通“静安四部”网点,包裹抵达网点仅5分钟后就被签收,曹先生也没有收到它。虽然卖货的商家不同,但寄件的地址均是“江西省新余市某酒店的201室”,因此记者猜测,这些刷单空包裹可能是同一个“刷单平台”所为,几个商家只是委托方。

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你有没有收到过

莫名其妙的快递推送信息?

明明什么都没买

但是有快递单号

但是最后没有收到快递?

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双十一后,上海12345市民服务热线

收到大量市民反馈

均声称收到快递通知未购物

上海市民曹先生也是其中一员

曹先生说,11月13日,他的手机收到了“菜鸟宝宝”APP的推送,称有快递从深圳寄出。 然而,11月15日下午,根据信息显示,快递员已经到达上海中通“静安四号”网点,到达网点后仅5分钟包裹就签收了,而先生曹没有收到。

这个包是从哪里来的?

里面是什么又是谁签名的?

曹先生好奇又不安

记者决定一探究竟

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这是什么快递?

快递物流记录显示,曹先生的快递承运人是中通快递,于是曹先生拨打当地“12345”热线反映情况。

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事后,中通给曹先生回复:这件物品是两张淘宝单,共200克。 具体是什么东西,中通表示不知道,说可能是卖家送的小礼物。

曹先生为了查清是什么东西,要求中通提供寄件人信息,曹先生却给所谓的淘宝卖家打了电话,对方否认自己是淘宝卖家,并称“弄错了”“没送东西”,最后说了一句“你问中通”就挂断了电话。

随后,记者帮曹先生拨通了中通“深圳横岗运营部”的电话。 工作人员表示,接到过投诉,对这起案件有印象,目前还在调查中。 当记者询问具体情况时,对方表示,“内网显示,该片为时效试片淘宝礼品快递代发,无需实际发送。”

什么是“老化试件”?

业内人士介绍,所谓时效测试盒,是快递企业在开发新线路时,用来测试派送时效性的,一般在快递业务进入新社区、新开发区时使用。

曹先生小区不新,怎么会有老化试片? 记者来到位于武宁路桥东北侧的中通“静安四部”网点,试图找到曹先生的档案。

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在网点外,通过与多位快递员的交流,记者发现,所谓的“老化试件”实际上是刷单。

快递公司为了区别于正常包裹,将已记账的空包裹标示为“过时件”。 这些包裹不需要递送。 通常,物流流程完成后,生成记录,网点扫描后标记为“已送达”,然后丢弃。

果不其然,在出口的南角,记者发现了一个用蛇皮袋包裹的盒子,里面装着很多信封和一些生活垃圾。 这些信封上贴着快递单,信封没有密封。

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一名分公司工作人员看到后上前询问记者,要不要调查一下这个没用的订单。 记者偷偷从箱子里抓了一把空信封就走了。

它可以通过“清理平台”来完成

记者抢出11个信封,其中5个来自“恒泰泽恒源祥官方旗舰店”淘宝礼品快递代发,3个来自“多米兔波司登雪中飞”,3个来自“正娟母婴”“拼多多康复之家医疗器械旗舰店”等商家。

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记者对信封上的11张快递单所涉及的收件人进行了电话核实。 核查发现,部分收件人地址、电话与真实情况不符,部分仍然有效。 但收件人感到困惑。

记者也联系了发邮件的商家。 经核实,“多米兔”和“恒泰泽”是两家入驻京东平台的商家。 从销量来看,两者都是刚入市不久。

面对记者追问信息从何而来,“多米兔”商家并未正面回应,时而说“仓库把地址弄错了”,时而说“我们填错了电话号码”。 多次拨通“恒泰泽”的电话号码,提示都是关机。

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虽然售卖商品的商家不同,但邮件地址都是“江西省新余市某宾馆201室”。 因此,记者推测,这些空包可能是同一个“刷卡平台”制作的。 只是客户。

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真的有6元一单的刷单服务

随后,记者在网上搜索刷单关键词,没想到还真有刷单相关服务。

记者在各大网购平台上联系到一家专门提供刷单服务的商家。 对方称,他手下有一大批“刷客户”。 单次采购、预付资金、托运配送一条龙服务,“6元一单”。

什么是连发?

对方表示,根据平台的不同,他们会通过快递寄送“礼物”或“信封”。 “礼物”通常是一个带发带的袋子或一包薄纸,“信封”是一个空信封。 “

另一位从事刷单业务的商家告诉记者,一些“刷单者”平时在各个网购平台上都拥有大量的账号,他们使用的买家地址大多是代购的,避免重复。

在曹先生多次投诉后,中通快递提出给他200元赔偿,但要求他不要“膨胀”,被曹先生断然拒绝。

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△图为辛女士收到的订单包裹。 包里只有一包棉签,申通快递自带。

个人信息泄露已经成为顽疾,不少消费者认为自己的个人信息极有可能被这些快递公司泄露。 据公开报道,提供刷单服务的不止中通快递,刚刚因泄露40万条个人信息被约谈的圆通快递也参与其中→

你遇到过类似的情况吗?

希望有关部门加强

快递行业监管

保护公民隐私

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