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淘宝专送点了却未送货上门，这种情况下应该怎么办
2023-03-04
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淘宝专送点了却未送货上门，这种情况下应该怎么办淘宝平台为了能够更好地优化服务，其实也提供越来越多的个性化服务，比如说淘宝专送，但是在实施过程中总会遇到这样或那样的问题，比如说点了却未送货上门，这种情况下应该怎么办呢?淘宝专送点了未送货上门我们可以去投诉，如果不送货上门，可以到站点，商家或快递公司投诉。我们按照以上的方法就可以订购淘宝专送服务了，不过商家需要注意的是，订购淘宝专送服务需要使用主账号订购才行。
为了更好的优化服务，天猫平台当然也提供了越来越多的个性化服务，比如天猫特快专递，在执行过程中总会出现这样那样的问题，比如说某事我该怎么做在这些情况下？
天猫特快专递订单没有送货上门，我们可以投诉。 如果产品没有送货上门淘宝京东拼多多小礼品代发，我们可以向站点、店铺或快递公司投诉。
通常淘宝京东拼多多小礼品代发，它会很快得到解决。 如果投诉不能解决问题，您也可以拒绝第三方代收，让快递员只能送货上门。
设置方法如下：
1、天猫店铺：淘宝【业务中心】-【物流】-【物流管理】-【物流服务】-【淘宝发货】。
2、淘宝店铺：【千牛】-【交易】-【物流管理】-【物流服务】-【淘宝特快专递】。
温馨提示：您需要使用主账号购买。
如何购买
仅限天猫发货。 新手一站宣布，天猫联合推出的送货上门服务在南京、上海、广州率先上线。 天猫小包进站后，消费者可选择送货上门或邮局自提，两种服务均不收取任何费用。
第一步-签订合同：店主可在合同内容处下载合同文本，查看具体条款。
Step 2 - Entry：已在平台提交以下信息的店铺，可手动跳过此步骤。
第三步-签署支付宝购买合同：店主需要签署支付宝扣款合同。 试运营期结束后，平台将根据服务商收款节点向店铺扣费。
第 4 步 - 发货代码设置/匹配。
快递编码设置为官方店铺ERP系统指定（目前为圆通，在平台快递编码中选择【申通】即可）与平台标准快递编码的快递编码相匹配。
我们可以按照以上方法购买天猫特快专递服务，但是店家需要注意的是，购买天猫特快专递服务需要使用主账号购买。
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