补单 铁路12306和APP购票的时候,系统就会自动兑现车票
2023-07-30
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补单 铁路12306和APP购票的时候,系统就会自动兑现车票候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日的6:00至23:00。铁路部门表示,在上述时间范围内,旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。乘客可通过铁路12306网站或手机端进行候补购票。节后车次为:四川、重庆地区始发,终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车,候补购票不额外加收任何费用,另外候补订单需在30分钟内完成支付。

等待购票是指通过高铁12306和APP购票时,如无所需列车的车票,可根据日期、车次、座位类型、购票要求等自愿提交预付款,然后售票系统手动排队等候,如果相应车次和座位有退票,系统也会手动兑现车票,但同时告知购票者购票结果。

兑现时,根据候车列车座位实际情况分配给乘客。 多人出行时,可能会被分配到不同的车厢。 兑现时实名制及行程冲突规则按现行规则适用。

截至2019年1月30日,等待兑换门票的成功率接近80%。 5月22日起,候补票范围扩大至所有旅客列车。

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扩展信息:

收费:

候补购票预付费用按订单估算补单,每笔订单预付费用按订单不同组合要求中最高票价金额估算(软卧按卧铺票价估算)。 当用户购票并成功结算票价后,如果预付款项超过实际票价,系统将手动退还余额。 候补购票服务不收取额外费用。

备用票购买订单的提交和兑换时间与网站运营时间一致,为每天6:00至23:00。 行车时间在0:00-5:59之间的,候补暂停时间不得晚于行车前三天19:00; 行车时间在6:00-23:59之间的,候补暂停时间不得晚于行车19:00前三天。

高铁部门表示,在上述时间范围内,游客可以在提交备用订单时自主设定暂停兑现的时间,也可以在提交备用订单后随时主动暂停兑现。

若游客主动暂停或系统手动暂停等待,系统将手动退还全额预付款。 高铁部门将通过邮件、微信、手机客户端等方式向用户推送备用购票订单的提交、成功或暂停等信息,若出现行程冲突,会在消息中提醒乘客。

27日起补单,高铁部门将在短途列车方向选择2019年春运长途段,开展备用购票服务试点。 旅客可通过高铁12306网站或手机终端等方式购票。

目前,12306手机APP已经减少了等待订单的选项,12306网站也同步上线了该服务。

所谓备用购票服务,是指旅客通过12306网站或移动客户端购票。 如果没有所需车次或座位的车票,可以根据日期、车次、座位提交购票请求,提前收到票价后,票务系统手动安排网上候车名单。 当对应的车次和座位类型因订票、改签等业务形成可供销售的车票时,系统将手动兑现车票,并通知旅客购票结果。

节前候补购票试点列车为:上海、上海、南京、杭州、广东始发至吉林、重庆的所有列车。 节后列车时刻表为:重庆始发至上海、沪宁杭、广东的所有动车组。 等待票不收取额外费用。 此外,等待订单必须在 30 分钟内付款。

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