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作者 毛金伟 刘畅

“‘双十一’结束的第二天，我的手机就收到了‘菜鸟宝宝’客户端的推送，说我有一个来自北京的快递……”11月15日上午，快递包裹发往至北京圆通“静安四部”网点。 但广州市民曹先生最终没有收到，因为包裹到了网点后仅5分钟就被签收了。

没有购物，包裹是从哪里来的？ 谁寄来的？ 你要送什么？ 谁又签了字？ 这个包裹让曹先生既好奇又不安。 令人不安的是，他明白自己的个人信息更有可能被盗取，被店家用来“刷单”。

双十二过后，北京12345居民服务热线接到大量居民举报，均称自己没有购物，但收到了快件。 刷单并不是什么新鲜话题，但平台对刷单的打击力度却越来越大，反而愈演愈烈，让人有些摸不着头脑。 奇怪的包裹是否与刷单有关？ 记者和曹先生决定一探究竟。

圆通称其为“老化试片”

快件记录显示，曹先生的快件由圆通快递承运，运单号为754，于11月13日下午1点从广州西乡发出，到达深圳“静安四部”。 11月15日凌晨2点21分，下午2点26分签收。

△追踪号码为“754”的快件的货运记录。

由于是“菜鸟宝宝”弹窗推送，曹先生认为包裹是新手宝宝捡到的，然后交给顺丰速运。 于是，他尝试拨打上海当地的“12345”热线进行投诉，并要求北京邮政管理局介入，让新手宝武出面解释。

接到投诉后，新手乌丑帮他联系了圆通。 圆通查询快递单号后回复：包裹内有两份网店订单，总重200克。 哪两种物品轻至 200 克？

面对曹先生的指责，顺丰速运声称不知情，猜测这可能是店家赠送的小礼物。 “我什么都没买，哪里来的礼物？” 应曹先生的要求，顺丰速运在快递单号上提供了所谓天猫买家的电话号码，以供其进一步核实。

根据曹先生提供的店铺电话，记者于11月25日下午联系到“卖家”李先生。电话中，他立即确认自己是天猫店铺老板，并多次表示“我发错了”“我什么都没寄”，然后不耐烦地说“你可以问圆通”，然后就挂了电话。

记者随后致电一拖“深圳罗湖运营部”。 工作人员表示，已接到曹先生的投诉，对这起案件有印象，目前还在调查中。 面对记者的质疑，工作人员改口称，“内网显示，该片为时效性测试片，无需实际发送该片”。

什么是“老化试件”？ 记者向业内人士征求意见。 时效测试片实际上是快递公司在开发新路线时用来测试递送时效的，通常在快递服务进入新社区或新开发区时使用。 曹先生说，他住的新村已经是成熟小区了，那么测试的时限在哪里呢？

俗语变了，只有听到快递包裹才能解答各种疑惑。 十多天过去了，包裹还在吗？ 11月25日上午，记者来到位于石城路桥东南侧的圆通“静安四部”分公司。 只见快递员进进出出，非常忙碌。

记者以曹先生的身份来到办公室隔间，要求看一下提交的文件。 工作人员在笔记本中输入订单号，立即显示出一长串通讯记录。

记者正想上去看看，工作人员却很快关掉了页面，说道：“我们店三天就上架了两万件，想要找到还真不容易。”

△图为一拖“静安四号”网点。

装满垃圾桶的空信封

记者回到网点两侧，与几位忙碌的快递员交谈。 “为什么到了网点才5分钟就签收了？不送货吗？” 车后座忙着捆包裹的快递员头也不抬地反问道：“一个空包裹，谁给你送？” “是啊，是刷单的空包裹吗？” “你知道就好，我不会说太多。”

知情人士告诉记者，所谓的“老化试片”实际上是单片。 为了区分正常包裹，快递公司往往会将系统中已经标注为“久经考验的包裹”的空包裹标记为“久经考验的包裹”。 此类包裹实际上不需要投递。 他们通常会通过货运流程形成记录，然后网点对其进行扫描，将其标记为“已送达”。 然后把它扔掉。

刷单的空包裹是什么样子的？ 记者在圆通“静安四部”附近转了一圈有真实的礼品快递空包可以代发吗，看看能否找到被遗弃的空包裹。 出口的东角，地上放着一个张着嘴的蛇皮袋，虽然是用来当垃圾袋的。 往里看，香蕉皮、包装袋等生活垃圾中，混杂着一大堆红包，引起了记者的注意。 这种信封是日常使用的普通红包，但信封上附有快递单，并且信封没有密封。

雨还在下，信封还是湿的。 看样子是刚刚被废弃的，应该就是快递员所说的“空包裹”。

△中通“静安四号”网点旁的垃圾袋里，香蕉皮、包装袋等生活垃圾中，藏着不少附有快递单的红包。

记者拿起其中一个信封。 贴出的快递单显示，该信封是从四川省绵阳市寄往闵行区长征镇云岭支路河湾，发件人为王某，收件人为“恒泰泽”，似乎是一个商户名称。 面单下方空白处，有王某订购的商品复印件。 是从“恒源祥旗舰店”购买的3件衣服，其中2件是红色大衣，另外一件是残缺不全的。 ”的标签。

凌晨3点23分，记者查询该批货的追踪号548095459338，显示该批货物于凌晨3点07分刚刚抵达“静安四号”。 正当记者手里翻看时，3时25分，该物品显示为“已送达”。 “检查”的3件衣服，其实只是一个不到手掌大小的空信封，扔进垃圾桶，显示“已送达”。 这一幕实在是荒唐至极。 曹先生收到的推送肯定就是这些空信封。

“你翻这种东西干什么？” 该网点工作人员看到记者的举动后问道。 “那些都是没用的刷卡物品，你要调查一下吗？” 为了避免惹上麻烦，记者偷偷从垃圾桶里抓起一把空信封，立即离开。

店家说“你不用担心”

数了一下，记者一共发现了11个空信封。 其中，5件来自“恒泰泽南极人旗舰店”，3件来自“多米兔佐丹奴雪中飞扬旗”，3件来自“正娟孕婴”和“拼多多康复之家”。 装备旗舰店”等专卖店。

△被扔进垃圾桶的空信封。

记者通过电话一一核对了信封上11个快递清单所涉及的寄件人。 经核实，部分发件人地址、电话号码与真实情况不符，部分仍有效。 一名辛女士告诉记者，她的名字和电话号码在面单上都是准确的，但她从未与这家医疗器械店联系过。 辛女士告诉记者，双11后，她已经收到了两个奇怪的包裹。 一个是一个蓝色信封，里面有一张纸条，另一个是一包棉球。 “我怀疑有人利用我的信息刷单。” 只是她去年10月份才刚刚搬到这个地址。 网购没几次了，“没想到信息这么快就泄露了。”

商店从哪里获取这些个人信息？ 记者查询发现，“多米兔”和“恒泰泽”是两家入驻易迅平台的店铺。 从销量来看，两人入驻不久。 以收到空信封的消费者名义，记者拨通了两家门店的电话。 在反复交涉中，“多米图”商家并未直接回应“您从哪里得到的电话号码和地址？”的问题。 反而先是说“仓库把地址弄错了”，然后又改口说“我们填错了电话号码”。 。

面对记者“为什么只是一个信封”的质疑，店主惊慌失措、辩解，甚至表示“不用你担心”、“抱歉打扰你”。 多次拨打“恒泰泽”电话，均报告电话已关机。

△空包裹单上的寄件人“恒泰泽”是易迅平台上的一家店铺。

△空包单上的寄件人“多米兔”也是易迅平台上的店铺。

店家可能“真的不知道”。 进一步梳理面单后发现，无论是广东海门的“多米兔”、河南北京的“恒泰泽”，还是河南平顶山的“正娟孕婴”，空包裹上的送货地址都是“江西省吉安市某酒店201室。” 记者推测，这种刷单的空包可能是同一个“刷单平台”所为，而几家店只是委托方。

△无论是广东海门的“多米图”、河南北京的“恒泰泽”，还是河南平顶山的“正娟孕婴”，空包裹上的送货地址都是“江西省吉安市某酒店” 201室”。

每单6元，平台刷单“全包”

为了求证，记者通过网络在各大网购平台上找到了一家专门提供刷单服务的店铺。 他告诉记者，自己拥有大量“刷机者”，全部都是“真人操作”、“真实地址”。

记者只需提供产品链接，出来的他就会“全包”，即组织客户下单、垫付资金、交付一站式服务，“一个”订单是6元”。 发行了哪些？ 对方告诉记者，根据平台的不同，他们会通过快件寄“礼物”或“信封”。 “礼物”通常是一个盒子，上面放着一个发夹或一包纸，“信封”是一个空信封。 “平台把关严格，所以他们送礼物，虽然费用差不多。” 完成订单后，他会使用“快递助手”帮助店家完成配送，“你在这里什么都不用做。”

另一位从事刷单业务的店主告诉记者，一些“刷单者”通常在各个网购平台上持有大量账户有真实的礼品快递空包可以代发吗，他们使用的下单人地址大多是购买的，防止重复。 在他的同学圈子里，记者看到他在直播刷单表现，比如“10点前突破2万单”、“订单超过4万单”……

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