一位通达快递员表示，如果年底业绩没有完成，他会尽量多下几单，否则会被罚款、扣费。

空包诈骗屡禁不止，快递公司、快递公司、商家、电商、空包网站等都是串通一气的参与者。

日前，一名消费者向西京商报记者反映，自己收到了两个中通快递的信封。 外包装完好无损，但打开后发现信封是空的。 收件人信息错误，但运费信息显示正常。

广州日报记者经过多方调查走访发现，一个没有实际意义的空包裹之所以能在快递网络中自由流动，不仅是店家与诈骗网站相互勾结，也是导致空包由网站以优惠价0.6元转让。 快件订单号，网点因业务量大会擅自放单。

“心照不宣”的利益诉求使得上下游各方的利益紧密相连，很容易被诈骗者利用，而用户的个人信息则成为整个链条的通行证和受害者。

假包裹真的能流通吗？

针对消费者举报信息，记者观察到，两个信封的收件人都有昵称，其中一个电话号码为空。 寄件地址相同，均位于广州市东城区北新桥北大道一栋楼内。 货运周转信息也正常显示。 收到上述空包裹的消费者表示，以前从未收到过此类快递，也不认识收件人。

对此，《上海日报》记者致电其中一位收件人。 “我经常在中通寄邮件，我认识收包裹的快递员。这个空包裹是因为快递员说他当时需要完成业务量，所以他不得不使用公司的地址和电话号码订单刷单”，收件人说道。

从收件人的叙述中不难看出，收件人使用公司地址寄出空包裹，是为了帮助中通快递工作人员完成业绩。

领取快件的快递员回应称，寄件人已被店家刷单，并确认其刷单是出于履约原因。 中通客服人员解释称，有些商品比较小，很难判断是否是单品。 如果收到空包裹，我们将联系发货点进行核实。

为什么不实名的空包裹可以在中通网络上流通？ 中通总部针对订单欺诈采取了哪些监管措施？ 截至发稿，顺丰速运相关负责人尚未对西京商报记者做出回应。

所谓刷单，是指店铺为了提高店铺排名、销量、好评来吸引顾客，向刷单网站等平台或机构支付费用，前者通过广告、招募等方式收集刷单资源，组织刷单到指定的刷单平台。 - 商业网站。 店主购买产品并填写虚假正面评论。 不仅是这种方式，在货运方面，一些空包网站和礼品配送网站也可以为商家提供订单配送服务。

一位快递员向西京商报记者透露，快递诈骗在行业里并不新鲜。 主要分为两类，一类是空文件信封，另一类是空塑料包装。 “除了店家刷单外，也有可能是快递员或者网点试图刷单，月底刷单行为比较频繁。” 同时，他提到，“虽然是空包裹，但快递员还是正常收件的，是收费的，所以这种包裹最后还是可以流通的。” 经验丰富的快递员可以快速识别假冒物品，并会直接致电客户自行处理此类快递。

0.6元订单号地址可虚拟化

无论是消费者下单被骗，还是被发货的假货，在行业内早已是公开的秘密。 广州日报记者在多个社交平台调查发现，不少消费者不仅收到空包裹、空信封，还有部分消费者未收到快递就被通知签收。 一位消费者表示，三天内他就被“接待”签收了七八个他素不相识的包裹。

在一些空包网站上，快递单号已经成为廉价的交易商品，收货人和寄件人的地址和电话号码甚至可以定制。 广州日报记者浏览某空包网站发现，订餐大厅每晚都会发布数百个快件号码，涉及中通、韵达、申通等主流快递品牌，航线遍及全省各县区城市地区。 。 下订单号后，即可实现当天发货。 一个订单号的价格仅为0.6元。 这也意味着，无论地址、用户名、电话号码是否真实，0.6元都可以换取完整的发货信息。

在另一个名为“1元价”的空包网站上，一个快递包裹的价格大致在0.5元至2元之间。 与圆通、韵达、百世等快递包裹相比，优速、优速、全丰等一些二线快递包裹的单号价格还要更低，大致在0.6元左右。 网站充值的用户越多，从单号价格中获得的利润就越多。 “一线快递中，顺丰的单号是最实惠的。” 该网站一名工作人员表示，该业务包括礼品配送和自取。 后者包裹内会附有小礼物，会发送给寄件人签收，而自取包裹则会寄出一个空信封，可人工签收。 但并不是所有的快递物品都能实现这两种配送方式。 比如极兔快递只能送小礼物。

所谓小礼包，是指收件人将一些实惠的商品如发夹、塑料发梳、香袋等寄给寄件人，以避免被平台监控，造成消费者发现包裹空了而带来的问题。 。 有机会被举报。

如果店家选择直接与一些快递网点合作，支付的价格会比网站略高，而且模式主要是发空包裹，由快递员送货并签收。 一位圆通速递网点经理透露，100单以内的订单价格在2.5元左右。 您下的订单越多，价格就越实惠。 对于空包裹，请使用真实货运网络。 “只要填写快递信息，按照正常流程，就很安全。” 他说。

收发货信息的真伪难以辨别，但却连接了真实的快递流通路线。 此外，有消费者在收到圆通空包裹后反映，虽然信封是空的，但快递单上的物品信息显示为1.88KG的生活必需品。 与此同时，信封的收件人向西京商报记者回应称，他的个人信息被盗，对于邮寄的事情他并不知情。

难以抗拒走向非法地带的诱惑

快递专业人士徐勇认为，由于空包裹需要经过代收、运输、派送等各个环节，快递网点就要付出一定的成本。 如果总部发现订单造假，门店也会受到严厉处罚，品牌形象受损。 因此，快递上市公司不敢轻易骗单。

据了解，2020年11月，顺丰速运因内部员工与外部串通泄露40万条个人信息，被北京市网信办约谈，并被责令推动运单数据管理系统建设。

那么为什么一些快递网点要在行业的黄色地带冒险呢？ 另一位快递网点经理向西京商报记者透露，即使单个订单号只需要几毛钱，如果门店发货量大，快递网点也不会亏本。 其次，快递总部对当地网点也有相应的绩效考核。 一位通达快递员表示，如果年底业绩没有完成，他会尽量多下几单，否则会被罚款、扣费。

业务量不仅是判断快递企业市场份额的重要指标，也是吸引资本的一本账本。 2016年至2020年间，后面企业的市场份额排名仍在发生变化。 财报显示，中通快递2018年市场份额丢掉了第二位，暂时排名第三，落后于中通快递。 同年，中通也落后于白石，失去了第四名的位置。

另一方面，空包裹可以有钻空子的机会，这也是从快递公司收货时的盲点开始的。 一位快递从业者告诉西京商报记者，由于店家与网点有合作关系，只要不是违禁品，都可以送货。 不仅是快递公司和网点，其他人都很难确定包裹的内容。 扫描快递时，主要是扫描条码，检查是否有违禁品。 据悉，部分门店出货量较大，难以一一核实。 “快递公司内部对于欺诈订单有惩罚机制，但执行起来非常困难。”

“诈骗订单等‘黑灰产品’已经形成了产业链，涉及各方都有利益礼品代发可以当做空包使用吗，这是这种现象难以根除的根本原因。” 国际经济学院消费者保护法研究中心主任、法学院国际经济学院院士苏浩鹏认为，企业盈利的底线是不能违法、不能违法。公共秩序和良好的风俗习惯。 政府主管部门及时执法和规范市场病尤为必要。

据了解礼品代发可以当做空包使用吗，在1月14日国家邮政局第一季度例行新闻发布会上，国家邮政局新闻发言人、办公室组长侯彦波表示，国家邮政局将加大对征信、管理、监管等工作的监督力度。使用快速数据。 ，严格取缔窃取用户信息的披露机制，对欺诈订单、销售快递盲盒等行为进行清理整顿。 据悉，上海邮政管理局已启动为期三个月的快递末端派递服务专项整治工作，纠正和纠正“虚假签名”等问题。

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