常见问题解答摘要/帮助中心
温馨提示:由于咨询量较大,客服可能无法及时解答您的问题。 如果遇到不明白的地方,请先阅读教程。 如果确实无法解决问题,请联系客服。 对此我们深表歉意!
重要的事情说三遍:网站正常下单,网站正常下单,网站正常下单,请放心使用。
1、去哪里报名? 在哪里登录?
答:在网站右上角注册登录,直接点击。
2.如何下订单?
(1)注册后,您可以登录网站查看。 首先设置发货信息(将发货人的姓名和电话号码设置为您自己的)。
(2)点击订购礼品快递,根据您的需求选择礼品(买什么就发货,都是正品发货有真实的礼品快递空包可以代发吗,请放心下单)
3. 如何查询快件追踪号码?
答:下单后直接在订单管理中查看即可。 (系统24小时手动下单号,无需人工干预。单号最快3秒或15分钟内即可发出,订单高峰期时间可能会延迟,所以就来了已出,请耐心等待)
4.我可以设置送货地址吗?
答:本站实仓发货与空包快递不同,所以收货地址是固定的,不能自行设置(收货地址在哪里对店铺没有影响,买家很少)数以千万计的中国电商买家。你自己开鞋厂,自己发货吗?大多数都是找厂家代发货,所以不需要考虑发货地)。 您还可以将托运人名称和电话号码设置为您自己的。
5、买家需要签收吗? 没有人签收怎么办?
答:快递发货需要卖家签收。 若联系不上卖家或无人签收,本店将默认签收。 所以不要担心签名问题。
6、地址错误怎么办?
答:如果实际收货地址不正确,则无法送达。 它不能被运送到外星球(详细地址稍微不准确也没关系,至少要有一个大概的地标路名)。 若无法联系卖家,将使用默认配送网点。 员工签收。
7. 购买后多久可以发出包裹追踪号码?
由于是真正的快递,订单传输需要时间。 系统24小时人工下单号,无需人工干预。 通常,可以在几秒钟或几分钟内手动下订单。 订单高峰期会比较慢。 所以请耐心等待,不要一直催我。
8. 提货和送货时间是多少?
答:本站24小时人工下单号,无需人工干预。 数据由(新手快车、拼多多电子单、京东无界)人工传输。 全天任何时间均可在线下单,当天最后一班快递送达您家门口。 提货时间为19:00有真实的礼品快递空包可以代发吗,订单次日提货。 正常情况下,24小时内即可获得发货信息。
9. 如果我订购了错误的商品、获取了错误的地址、重复购买或不小心点击了错误的商品,我可以删除并退货吗?
答:实时订单提交数据直接进入快递公司数据中心。 一旦下单,退货就无法删除,也不能进行任何更改。
10.如何充值?
答:登录用户中心,秒级手动在线充值,无需人工干预。
11、不知道如何使用怎么办?
答:如果您有任何疑问,请先阅读本教程和视频。 听说初三以上的孩子可以不用老师自学。 读完这篇文章,你仍然不会去想过去的事。
12、关于向陌陌客服、QQ客服咨询
咨询时请务必自动添加客服为好友,临时对话可能收不到您的消息。
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