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2020年天猫双11总成交额4982亿，我们点服务也和不少商家深入交流
2022-11-12
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2020年天猫双11总成交额4982亿，我们点服务也和不少商家深入交流
第二方面，天猫在今年下半年更改了发货规则，如果48小时没有揽收，天猫会主动赔付消费者订单金额的5%，无需商家同意，直接从保证金扣，以往只要商家填了单号就算发货，如今需要快递公司扫了单号才算，另外，如果快递爆仓（24小时内没有到达快递中转点），遭到消费者的投诉，天猫会无条件判消费者赢，赔付消费者订单额的30%，这种情况压力全部会给到商家这边，即便不只是商家一方责任。我们点服务主播代播的优势：
大家好，欢迎来到Point Services。
2020年，天猫双11总交易额为4982亿，我们也与众多商家朋友进行了深入交流。
一位快消品行业的卖家透露，他们已经连续第五年参加双11了。与以往相比，今年的爆发期分为2次，整个双11分为4波：
第一波预售，从1日到3日，第一波爆发；
第二波预售，11月11日第二波爆发。
但他们遇到的最大问题有两点：
1.货源问题，根据官方消息，建议第一波备货按预期40%备货，其余双11天放，但其实他们的店就卖光了第一次，卖出了超过120%，这也意味着以后没有股票可以卖了。
众所周知，美妆品类自动化程度高，产品能跟得上，可以帮助商家不断刷新销量。
在他们这个行业的生产过程中，手工劳动的比例还是比较大的，难度很大。一旦销量爆发，后端的压力会非常大，只能督促供应链把后续的所有订单都提前交付，还要大量追加订单。新订单来不及，资金跟不上。
虽然今年淘宝官方帮助商家从网商银行提前拿到了全款，但按照现有情况，第二波和更多的新订单需要更多的现金流。
所以我们只能尽量把第一波订单送出去，然后看第二波能拿到多少库存。
其次，天猫在今年下半年改变了配送规则。如果48小时内没有收货，天猫将主动支付消费者订单金额的5%。未经商户同意，将从押金中扣除。以前商家只要填写订单号就可以发货，现在需要快递公司扫描订单号。另外，如果快递缺货（24小时内未到快递点）直播礼品代发，消费者投诉直播礼品代发，天猫将无条件判定消费者胜诉。支付消费者订单价值的 30%，这种情况下的所有压力都将放在商家这边，即使这不仅仅是商家的责任。
这对消费者来说是一件好事，但对于估计与实际销售额不符的商家来说，这太难了。
今年流行的直播对他们影响不大。他们一直在大主播的直播间，却都茫然地看着热闹。
DianService认为，对于此类商家，建议商家与厂家合作，打造更适合的产业带直播。
搭建自己的直播间，招募一定数量的主播团队。
当然，也可以配合成本更低的点播服务。
我们点服务锚代理的优势：
①、成本低
点播直播服务费按小时计算，一星新主播低至每小时50元；
②、经验丰富
点播直播代理团队 主播团队庞大，上万主播可选，主播经验丰富。曾服务于服装、美妆、食品、日用品、珠宝等多个行业的知名品牌。更擅长激发用户种草、品牌推广、营销裂变等；
③。直播场地设备齐全
点播直播场地位于点动科技的直播电商基地。，完美匹配不同类别的业务场景。
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