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淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜
2023-08-17
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淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。所谓的“空包”就是空的快递、包裹，空包的产生是由于淘宝网上的卖家为提高店铺信誉（刷信誉）。之所以需要发空包，是因为发了空包淘宝页面就会有相应的物流信息显示，所以整个过程就和真实交易是一样的。淘宝也查不出来，所以就会有那么多人热衷于发空包而不是快递单号，因为发空包相对安全。
如果天猫购物收到空包裹，建议直接联系店铺处理退货或重新核对订单号后重新发出订单。
收到空包处理及解决办法：
1、建议在包裹表面签字后直接打开包裹；
2、如果为空，直接向快递员说明情况并直接拒签，并在快递单上签字划掉；
3、旺旺或者打电话给商家说明是空包裹，并要求店主检查是否有机器发出去，并联系快递核对快递内包裹的实际重量，然后商家也会称重，对比实际重量再核实发货。 公司网络权重。
如果寄件网点重量相同而投递网点重量不一致，则说明快递中有人偷了包裹； 如果寄件网点和送货网点是同一个，则可能是送货人偷了包裹，也可能是卖家自己偷了包裹。 若无发货面拆箱检查均视为卖家责任。
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扩展信息：
所谓“空包”，就是空的快递或者空包，空包的形成是因为天猫上的买家想要提高店铺的声誉。 创建订单后要使用的包。 天猫严禁虚假交易，但屡禁不止。 因为人们在天猫购物，首先看的就是店面产品的销售情况。 销售额越高，客户订购的可能性就越大。
因此，出现了疯狂的虚假交易现象。 买家下单，请人拍假照片，支付一定的佣金，然后联系货运发一个空包裹。 之所以需要发空包，是因为发送空包后天猫页面会显示相应的发货信息，所以整个流程和真实交易是一样的。 天猫查不到，所以有那么多人热衷于发空包裹而不是快递单号，因为发空包裹相对安全。
早在2014年1月26日，国家工商总局就发布了《网络交易管理办法》。
其中，第三十六条明确规定：“相关服务经营者为网络商品交易提供信用评价服务空包，应当通过合法手段收集信用信息，坚持中立、公正、客观的原则，不得随意调整用户信用等级”。或相关信息，所收集的信用信息不得用于任何非法目的。” 电商平台还出台了专门的规定和处罚措施空包，防止销售和声誉欺诈。
参考来源： //uixfbhp?f=cp&u=7437daaa44f19cc3"target="_blank"title="百度百科—空包”>百度百科—空包
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